Вопрос

Какие возможности есть для клиентов Альфа Банка? Что необходимо знать новым клиентам Альфа Банка?

Окружение

Start с Альфой

Ответ

В этой статье мы собрали для вас топ полезных знаний/шагов, которые помогут вам просто пользоваться продуктами банка и получить максимальную пользу от всех сервисов.

Мы сгруппировали информацию в категории с учетом вашего жизненного пути с банком.

Для новичков - собрана информация по пакетам решений и базовым возможностям карт:

• критерии бесплатности для пакетов решений (подробнее: «Как бесплатно пользоваться пакетом решений Smart и пакетным расширением Smart Family?»);
• как активировать карту и самостоятельно придумать ПИН-код (подробнее: «Как активировать карту в INSNC?»);
• как управлять пакетом решений (подробнее: «Как можно управлять своим пакетом решений в INSNC?»);
• как пополнить карту (подробнее: «Как пополнить счет или карту в белорусских рублях?»);
• как подключать/отключать СМС-оповещение (подробнее: «Что такое "Альфа-Чек"?»).

Для знатоков - если вы уже не новичок, то эта информация определенно для вас:

• как списывается комиссия за пакет решений (подробнее: «Как происходит списание комиссий за пакет решений?»);
• как совершать переводы (с карты на карту, между своими счетами, юридическому лицу, пополнять счета с карт других банков) (подробнее в разделе: «Платежи и переводы. Пополнение карт и счетов»);
• как изменять лимиты по карте (подробнее: «Как изменить лимиты по карте?»/ Как изменить лимиты по карте в INSNC?);
• как заблокировать/разблокировать вашу карту (подробнее: «Как заблокировать карту?»);
• как просматривать/распечатывать выписку по счету/карте и чеки об оплате (подробнее: «Как получить выписку по счету в INSNC?»).

Для мастеров - если вы готовы двигаться с Альфой дальше, то в этой категории мы расскажем о других продуктах банка и об особенностях и нюансах использования:

• как менять валюту по индивидуальному курсу (подробнее: «Как обменять валюту по индивидуальному курсу в INSNC?»);
• время проведения операций в банке (подробнее: «Время проведения операций в банке»);
• операции, которые недоступны ночью (подробнее: «Какие операции недоступны ночью?»).