Задача
Активировать банковскую карту в INSNC. Установить ПИН-код карты в INSNC.
Окружение
Карты
Мобильный банк INSNC
Условия
- Дебетовые карты являются цифровыми, что позволяет пользоваться картой, не дожидаясь доставки карты почтой, такую карту вы можете сразу же активировать. Пластиковую карту необходимо дополнительно активировать после получения конверта.
- Активировать кредитную карту можно только после получения ее пластика (карта не является цифровой).
- Не рекомендуем устанавливать слишком простые комбинации ПИН-кода. Например, четыре одинаковых цифры или дату вашего рождения.
- Если вы перевыпускали старую карту на новую и старой картой пользоваться не планируете (например, перевыпуск был по причине смены ФИО, утере и т.д.), то старую карту необходимо заблокировать. Это можно сделать, написав в онлайн-чат, или самостоятельно в INSNC, установив статус «Заблокировать карту» (подробно, как это сделать, описано в статье: Как заблокировать карту в INSNC?).
- Если у вас есть пакет решений, то проверьте внесена ли новая карта в этот пакет. Если она не внесена, то ее нужно внести. Как это сделать, описано в статье: Подключить пакет решений/пакетное расширение в INSNC, перенести свою карту в пакет (также за помощью вы можете обратиться в онлайн-чат).
Решение
Действия с картой в мобильном приложении INSNC:
Для того чтобы пользоваться цифровой картой, нужно ее активировать. Для этого: 1. Войдите в меню «Кабинет», далее «Мои продукты». 2. Далее в подразделе «Карты и счета» выберите карту, которую выпустили. 3. Нажмите на поле «Активировать и создать ПИН-код». 4. Далее нажмите «Активировать цифровую карту». 5. Далее откроется экран, на котором будет указана комиссия за обслуживание карты (если предусмотрена). Для создания ПИН-кода нужно ознакомиться с «Правилами безопасного использования банковских карт» и нажать «Согласиться и создать ПИН-код». 6. Придумайте ПИН-код для карты и нажмите «Сохранить». 7. После того как вы сохранили ПИН-код, откроется экран с информацией: |
Вы можете пользоваться цифровой картой до получения пластика, для этого нужно ее активировать. 1. Войдите в меню «Кабинет», далее «Мои продукты». 2. Далее в подразделе «Карты и счета» выберите карту, которую заказали. 3. Далее нажмите «Проверить доставку и активировать». 4. В открывшемся экране нажмите «Активировать цифровую карту».
5. Далее откроется экран, на котором будет указана комиссия за обслуживание карты (если предусмотрена). Для создания ПИН-кода нужно ознакомиться с «Правилами безопасного использования банковских карт» и нажать «Согласиться и создать ПИН-код».. 6. Придумайте ПИН-код для карты и нажмите «Сохранить». 7. После того как вы сохранили ПИН-код, откроется экран с информацией: |
Для возможности использования не только цифровой карты, но и совершение операций с помощью пластика, необходимо дополнительно активировать пластиковую карту в INSNC. Для этого: 1. Войдите в меню «Кабинет», далее «Мои продукты». 2. Далее в подразделе «Карты и счета» выберите карту, которую заказали. 3. Далее нажмите «Проверить доставку и активировать». 4. В случае, если ваша пластиковая карта уже передана почте (статус «Карта передана почте»), то внизу после блока с деталями доставки появится кнопка «Активировать пластиковую карту». Нажмите на нее.
Что делать, если конверт не доставлен, читайте в статье «Не пришла карта, которую заказывал с доставкой почтой». 5. Убедитесь, что с конвертом и картой все в порядке: конверт не вскрыт, карта находится в конверте, карта не повреждена. На конверте наклеена специальная наклейка. В случае, если до вас кто-то пытался открыть ваш конверт, на наклейке вы сможете прочитать надпись «Вскрыто». 6. Нажмите кнопку «Всё в порядке». 7. Далее введите прежний ПИН-код или создайте новый. Нажмите «Сохранить».  Нажав «Продолжить» вы попадете в детальку карты, где сможете управлять своей картой.  Важно! Для корректной работы пластиковой карты после ее активации и создания цифрового ПИН рекомендуем воспользоваться картой (проверить баланс или снять деньги) в банкомате Альфа Банка или иного банка*, который работает с платежной системой вашей карты (в том числе и в банкоматах за границей*), чтобы в дальнейшем карту принимали все типы терминалов. Подробнее в статье. * - в банкомате иного банка может взиматься комиссия за проведение операций по карточкам. По нажатию на иконку «  » рядом со статусом карты, вы увидите всплывающее окно с рекомендацией:
|
Чтобы активировать кредитную карту и создать ПИН-код: 1. Войдите в меню «Кабинет», далее «Мои продукты». 2. Далее в подразделе «Карты и счета» выберите карту, которую заказали. 3. Далее нажмите кнопку «Активировать пластиковую карту». 4. Убедитесь, что с конвертом и картой все в порядке: конверт не вскрыт, карта находится в конверте, карта не повреждена. На конверте наклеена специальная наклейка. В случае, если до вас кто-то пытался открыть ваш конверт, на наклейке вы сможете прочитать надпись «Вскрыто». 5. Нажмите кнопку «Всё в порядке». 6. Далее введите прежний ПИН-код или создайте новый. Нажмите «Сохранить». Нажав «Продолжить» вы попадете в детальку карты, где сможете управлять своей картой. Важно! Для корректной работы пластиковой карты после ее активации и создания цифрового ПИН рекомендуем воспользоваться картой (проверить баланс или снять деньги) в банкомате Альфа Банка или иного банка*, который работает с платежной системой вашей карты (в том числе и в банкоматах за границей*), чтобы в дальнейшем карту принимали все типы терминалов. Подробнее в статье. * - в банкомате иного банка может взиматься комиссия за проведение операций по карточкам. По нажатию на иконку « » рядом со статусом карты, вы увидите всплывающее окно с рекомендацией:
|
