Вопрос

Какие условия программы лояльности «Альфа-Бонус»? Могу ли я участвовать в программе лояльности «Альфа-Бонус» (далее - программа)? Какие бонусы я могу получить?

Окружение

Программа лояльности «Альфа-Бонус»

Пакеты решений

Условия

Вы автоматически становитесь участником программы лояльности «Альфа-Бонус», если: 

• вам 14 лет и старше;
• вы резидент или нерезидент Республики Беларусь;
• у вас подключен пакет решений (или пакет решений с расширением «Smart Family»): «Smart Digital», «Smart Classic», «Smart Gold», «Smart Platinum», «Smart Black», «A-Private», «Nova»;
• у вас установлено мобильное приложение INSNC. 

Дополнительной регистрации для участия не требуется.

Ответ

Программа лояльности «Альфа-Бонус» – рекламная акция банка, участие в которой позволит вам накапливать бонусы и обменивать их на определенные выгоды для себя, предусмотренные условиями данной программы.

Период проведения программы: с 24 августа 2021 года по 24 августа 2027 года (включительно).

Как накапливать бонусы?

Сразу после того, как вы стали участником программы, у вас появится возможность зарабатывать бонусы. Способы их накопления:

• Участие и выполнение действий «Стоит попробовать», в рамках которых есть возможность получить бонусы тремя действиями. За выполнение каждого действия получить бонусы можно лишь единожды.
  Ознакомиться подробно с условиями можно в статье «Условия действия «Стоит попробовать»».
  
• Участие и выполнение условий действия «Выгодно дружить». Для получения бонусов в рамках данного действия вы можете приглашать друзей, знакомых участвовать в программе лояльности «Альфа-Бонус» и пользоваться продуктами банка.
  Ознакомиться подробно с условиями можно в статье «Условия действия "Выгодно дружить"».
  
• Участие и выполнение действия «Платите и накопите».
  Для получения бонусов в рамках данного действия вы можете совершать расходные операции картой в белорусских рублях. 
  Ознакомиться подробно с условиями можно в статье «Условия действия «Платите и накопите»».
  

На что я могу потратить бонусы?  

С помощью накопленных бонусов вы можете:

• Оплатить услуги в ЕРИП.
  Вы можете совершить оплату нужной услуги в ЕРИП бонусами, например, оплатить коммунальные услуги, пополнить баланс мобильного телефона и другое, за исключением расположенных услуг в ветке «Банковские, финансовые услуги» дерева ЕРИП. При этом применяется коэффициент обмена на белорусские рубли 1 бонус = 1 BYN.
  Как совершить платеж в мобильном банке INSNC или WEB INSNC с помощью бонусов, читайте в статье «Как оплатить услуги в ЕРИП бонусами?».
• Обменять на деньги.
  Вы можете обменять накопленные бонусы на денежные средства, которые поступят на ваш счет в белорусских рублях с применением коэффициента обмена на белорусские рубли 1 бонус = 1 BYN.
  Как обменять бонусы на деньги, читайте в статье «Как обменять бонусы на деньги?».
• Оплатить банковские услуги.
  В случае, если вы пользуетесь услугой банка, по которой предусмотрена комиссия, то у вас появляется возможность оплачивать эту услугу бонусами с применением коэффициента обмена на белорусские рубли 1 бонус = 1 BYN.
  Как оплатить банковские услуги с помощью бонусов, читайте в статье «Как оплатить комиссию за услугу банка бонусами? ».
• Пожертвовать на благотворительность.
  Вы можете пожертвовать накопленные бонусы на благотворительность с применением коэффициента обмена на белорусские рубли 1 бонус = 1 BYN.
  Как сделать пожертвование на благотворительность, читайте в статье «Как пожертвовать бонусы на благотворительность?».

Участникам программы лояльности «Альфа-Бонус» предоставлен доступ в личный кабинет в мобильном банке INSNC и в WEB INSNC, где можно отслеживать количество накопленных бонусов уже с вычетом налога (то есть фактическое количество бонусов доступных вам для использования). Подробнее о личном кабинете можно почитать в статье «Что отображается в личном кабинете участника программы лояльности «Альфа-Бонус»?».

В случае, если в период участия пакет решений будет отключен, то произойдет автоматическое отключение от программы лояльности и накопленные бонусы обнулятся. Для участия в программе достаточно снова подключить пакет решений.

За действия по накоплению, которые были совершены в период обслуживания вне пакета решений бонусы не начисляются, даже при условии повторного подключения пакета.

В любой момент участник имеет право отказаться от участия в программе (обратившись в онлайн-чат, Контакт-центр, отделение). Все бонусы при этом обнуляются.

Полные правила акции можно почитать в документах:  «Программа лояльности «Альфа-Бонус».