1. Зайти «Платежи», далее в блоке «Перевести себе» нажать на «Обмен валют». Либо на рабочем столе нажать на горячую кнопку «Обмен валют».
          
2. Выбрать счет, с которого совершаете валютно-обменную операцию, и счет, на который отправляете полученную сумму в результате валютно-обменной операции (валюты счетов не должны совпадать). Далее нужно выбрать, какую сумму вы желаете купить/продать и нажать «Ваш курс». Установить желаемый курс и срок рассмотрения заявки. Нажать «Оформить заявку».
    
   При оформлении заявки у вас есть возможность ее отложить на определенную дату и время. Максимум на 48 часов. Для этого перетяните ползунок в поле «Отложить заявку на дату и время».
   
   При этом статус заявки будет «Отложено».
3. После этого на экране появится сообщение «Заявка на индивидуальный курс успешно оформлена».
   
   По факту изменения статуса заявки вы получите пуш-уведомление. 

Созданную заявку на индивидуальный курс можно найти и отслеживать ее статус в меню «Диалоги» — «Индивидуальный курс» — выбор заявки.

   
Для быстрого поиска нужной заявки можно воспользоваться фильтром, для этого нажать на значок  в правом верхнем углу экрана.

Действия, которые можно совершать с заявкой:

• Можно просматривать детальную информацию по заявке, выбрав ее из списка заявок.
  
  
• Если вы захотите уже после того, как оформили заявку, ее отложить, то это можно сделать только, если заявка еще находится в статусе «Рассматривается». Если вы отложили заявку, но хотите, чтобы она исполнилась раньше/позже отложенного срока (в пределах максимального срока), то это также доступно. Для этого нужно в экране просмотра информации по заявке нажать «Редактировать». 
  
  Ввести нужные параметры и нажать «Сохранить».
  
  
• Если у вас возникло желание отменить или исправить заявку, которая еще не исполнена, вы можете это сделать, выбрав заявку и нажав «Отменить».
  
  В всплывающем окне подтвердить отмену заявки, нажав на «Да».
  
  
• После исполнения заявки, вы можете заказать наличные. В деталях заявки появится кнопка «Заказать наличные». Если хотите заказать деньги, то нажмите на кнопку и далее выберите отделение и укажите сумму.
  

1. Перейти в раздел «Платежи», далее в блоке «Переводы» нажать на «Между своими счетами».

2. Выбрать нужные счета (с которого нужно совершить валютно-обменную операцию и на который нужно отправить деньги). Нажать «Продолжить».

3. Активировать ползунок «Оформить заявку на свой курс», перетянув его вправо. Установить желаемый курс и срок рассмотрения заявки. Нажать «Оформить заявку».

4. Затем нужно будет ввести код из сообщения на номер телефона.

5. После этого на экране появится сообщение «Заявка успешно оформлена».

Созданную заявку на индивидуальный курс можно найти и отслеживать ее статус в разделе «Диалоги» — «Индивидуальный курс» — выбор заявки.