Задача

Подключить услугу «Альфа-Чек»/пуш-уведомления в мобильном приложении. Отключить услугу «Альфа-Чек». 

Окружение

Мобильный банк INSNC
Мобильный банк WEB INSNC
Услуга «Альфа-Чек»

Условие

• Вы уже являетесь клиентом Альфа Банка и у вас есть активная карта.

Решение

Услуга «Push-уведомление» — бесплатная.

Услуга «Альфа-Чек» — платная, стоимость указана в белорусских рублях в месяц. Если у вас подключен пакет решений/набор привилегий, то услуга «Альфа-Чек» может быть бесплатной либо услугу можно подключить со скидкой (зависит от подключенного пакета). 

Подключить/ отключить услугу можно в INSNC.

В мобильном банке INSNC

1. В приложении INSNC войти в «Кабинет», далее «Мои продукты». 2. Выбрать нужную карту в разделе «Карты и счета». 3. Нажать на раздел «Управление уведомлениями». 4. Выбрать карту и услугу, которую вы хотите к этой карте подключить. Активировать нужный ползунок.  Ознакомиться дополнительно с условиями предоставления услуги вы можете, развернув блоки вверху экрана. «Альфа-Чек» – информирование в виде СМС на номер вашего телефона (по операциям от 15 BYN); «Push-уведомление» – всплывающее сообщение (пуш) в вашем телефоне (по операциям на любую сумму). 5. Подтвердить подключение, нажав «Подключить услугу» и пройдя авторизацию (ввести пин, графический ключ или пройти биометрическую аутентификацию). Оповещение подключено. Если вы подключили СМС-оповещение, то вы можете указать номер телефона, на который хотите получать смс. Для этого нужно нажать на поле «Номер телефона для СМС», указать номер (белорусский или иностранный) и нажать «Сохранить». При указании иностранного номера взимается дополнительная ежемесячная комиссия 19,99 белорусских рублей за каждый подключенный Альфа-Чек.   Для отключения оповещения следует перетащить ползунок в обратную сторону.

  В WEB INSNC С инструкцией по подключению push-уведомлений в WEB INSNC можете ознакомиться в файле (нажмите для скачивания).

Push-уведомления будут доступны только в случае добавления на рабочий стол WEB INSNC, с инструкцией можно ознакомиться в статье: «Как добавить приложение WEB INSNC на рабочий стол устройства?».
1. В разделе «Мои продукты» нужно нажать на карту, к которой хотите подключить услугу.


2. Нажать на «Управление уведомлениями». Выбрать услугу, которую вы хотите к этой карте подключить. Активировать нужный ползунок.

• «Альфа-Чек» – информирование в виде СМС на номер вашего телефона (по операциям от 15 BYN); 
• «Push-уведомление» – всплывающее сообщение (пуш) в вашем телефоне (по операциям на любую сумму).

3. Подтвердить подключение, нажав «Подключить услугу» и введите смс-код.
 
Оповещение подключено.
Если вы подключили СМС-оповещение, то вы можете указать номер телефона, на который хотите получать смс. Для этого нужно нажать на поле «Номер телефона для СМС», указать номер (белорусский или иностранный) и нажать «Сохранить».
При указании иностранного номера взимается дополнительная ежемесячная комиссия 19,99 белорусских рублей за каждый подключенный Альфа-Чек.
 
Для отключения оповещения следует перетащить ползунок в обратную сторону.

Push-уведомления могут не приходить по одной из причин:

• у вас не установлен WEB INSNC на рабочий стол;
• версия iOS ниже 16.4;
• нет интернета или нестабильное соединение;
• перешли в режим Инкогнито в браузере;
• версия браузера устарела;
• запретили отправку вам push-уведомлений в системных настройках.

Как разрешить получение push-уведомлений? В настройках телефона: 

• Android
  Настройки телефона -> Уведомления -> WEB INSNC -> Показывать уведомления;
• IOS
  Настройки телефона -> Уведомления -> WEB INSNC -> Допуск уведомлений.

• Google Chrome
  Нажмите на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу экрана -> О приложении -> Настройки -> включить Уведомления;
• Safari
  Настройки Safari -> Сайты -> Уведомления -> выберите сайт https://insnc.by/ -> Предоставить разрешение на показ уведомлений.