Вопрос

Как заказать карту в пакет решений? Как дозаказать карту в пакет решений? Как заказать цифровую карту (без пластика)? 

Окружение

Мобильный банк INSNC

Карты

Пакет решений

Условия

• Заказ карт доступен, если у вас имеются свободные слоты для карт в оформленном пакете.
• На каждом экране заказа карт в правом верхнем углу имеется кнопка «Чат», при нажатии на которую вам будет предоставлен выбор для связи: написать в чат или заказать звонок.
• Открытие счета и выпуск карты возможен с 18 лет.

Ответ

Если вы новый клиент и хотите заказать карту в пакет решений, то вы автоматически попадете в меню заказа после подключения выбранного пакета решения. 

Если вы действующий клиент, то для заказа карты в INSNC вы можете воспользоваться одним из способов:

• Рабочий стол → Новый продукт → Карты.
• Детальная Пакета решений → Карты → Добавить карту в пакет.
• После подключения Пакетного расширения при нажатии на кнопку «Заказать карты».

Если вы читаете эту статью с устройства, на котором установлен INSNC, то можете нажать на ссылку и попадете сразу на экран меню «Заказ карт» в мобильном банке INSNC.

Для заказа карты нужно:

1. Добавить в корзину те карты, которые вы хотите заказать.
   1.1 Карты добавляются с помощью кнопки «Добавить карту».
   
   На этом экране отображается только одна кнопка «Добавить карту», даже, если у вас вообще пока нет карт и все слоты свободны. Если вы хотите заказать несколько карт, то нужно будет после заказа первой карты еще раз нажать на кнопку «Добавить карту».
   1.2 При нажатии на кнопку «Добавить карту» откроется конструктор карт, с помощью которого вы сможете подобрать необходимую для себя карту из доступных для заказа. Конструктор включает в себя фильтры, при помощи которых вы сможете подобрать необходимую для себя карту из доступных для заказа. По умолчанию фильтры не предзаполнены.
    
   

   Доступные фильтры:

   Фильтр	Доступные параметры
   Тип карты	Цифровая, Пластиковая
   Платежная система	Mastercard, Visa, БЕЛКАРТ, Бонусная (в этом фильтре отображаются бонусные карты всех платежных систем)
   Валюта	BYN, USD, EUR, RUB

   Для того чтобы увидеть список доступных карт, необходимо выбрать по одному параметру в каждом фильтре (например, Тип карты – Цифровая, Платежная система – Visa, Валюта – BYN).
   Множественный выбор параметров в одном фильтре недоступен. 
   
   

   При смене параметров в фильтре список карт обновляется в режиме онлайн.

   При открытии конструктора анализируются свободные слоты. В случае, если по выбранным фильтрам не найдено карт, то отобразится сообщение «Карты не найдены. Выберите другие параметры, чтобы увидеть доступные карты».
   
   

   Чтобы ознакомиться с информацией о карте, необходимо на нее кликнуть, после чего вам откроется экран с описанием карты. При нажатии на кнопку «Добавить» карта добавляется в корзину, после чего вы возвращаетесь на экран с заполненной корзиной карт.
   
   

   Чтобы оформить карту на 3-е лицо необходимо включить свитчер «Карта на другого человека», после чего необходимо будет отсканировать паспорт или загрузить фото паспорта из галереи.
   
   1.3 После выбора необходимой карты вы возвращаетесь в корзину, где теперь будет отражаться выбранная вами карта (карты, если вы хотите заказать несколько).
   
   
   

2. Сверить все параметры выбранных карт.
   При необходимости еще раз почитать описание карты, заменить на другую или удалить не нужную. Все это можно сделать с помощью кнопки «...»
     
   
   Также на этом же экране есть раздел с вопросами и ответами о выпуске карт, он называется «О картах и лимитах выпуска». В этом разделе собраны ответы на популярные вопросы в виде «раскрывашек».

    
   В ответах есть прогресс-бар со счетчиком, где указывается сколько осталось бесплатных пластиков и выпусков.
   И внизу расположен блок «Итого к заказу». В этом блоке по умолчанию отображается 0 карт, т.к. корзина пустая, но в последующем значение будет меняться в зависимости от количества выбранных для заказа карт.
   Если все верно, то нужно нажать кнопку «Продолжить», которая переводит на следующий экран с процессом «Оформление заявки на выпуск».
3. Оформить заявку на выпуск карт.
   На экране заявки на выпуск будет отображаться следующая информация:  
   • Блок с типами карт (пластиковая или цифровая)
   • Наименование карты
   • Стоимость пластиковой картой под каждой картой
   • Имя и фамилия латиницей
   • Общая стоимость пластиковых карт (в случае если у вас исчерпан лимит на бесплатные пластиковые карты)
   • Общая стоимость выпуска (если превышен лимит выпуска/перевыпуска)
   • Адрес доставки, который можно изменить на любой другой. Для цифровых карт адрес доставки не отображается
   • Перечень документов
   
   Если выпуск карты будет платным, то информация о стоимости будет отражено в заявке. 
   
   

   Если у вас есть счета, подходящие для новой карты, то под соответствующей картой будет отображен блок с выбором счета. Также вы можете открыть новый счет. 
   
   

   Если у вас нет счетов, подходящих для новой карты, то новый счет будет открыт автоматически (под картой блок с выбором счета отображаться не будет).

4. После проверки данные нужно нажать на кнопку «Заказать».
   
   В случае если во заявка не сформировалась (например, по техническим причинам), то появится предупреждение:
   
   Если создание заявки произошло успешно, то появится экран с подтверждением (экраны для цифровых и пластиковых карт отличаются).
    

При нажатии на кнопку «Продолжить» вы перейдете на страницу «Информация о доставке». 

Если вы заказали 2 и более карт, то экран «Информация о доставке» будет отображаться только по одной карте в BYN, которая первая была выпущена в заявке. Для просмотра информации по остальным нужно зайти в необходимую карту в разделе «Мои продукты». 
Если вы читаете эту статью с устройства, на котором установлен INSNC, то можете нажать на ссылку и попадете сразу на экран меню «Мои продукты» в мобильном банке INSNC.

Процесс активации карт описан в статье «Как активировать карту в INSNC?»