Задача

Оформить справку для посольства в мобильном банке INSNC.

Окружение 

Мобильный банк INSNC

Условия

• Вы уже являетесь клиентом Альфа Банка.
• Заказать справку могут резиденты и нерезиденты Республики Беларусь. 
• Ваши данные, предоставленные ранее в банк, должны быть актуальными, в ином случае заказать справку с доставкой по почте нельзя. Данные необходимо актуализировать в мобильном банке INSNC или в любом отделении банка, взяв с собой документ удостоверяющий личность.
• Справка предоставляется платно. Стоимость на русском языке 15 белорусских рублей, на английском — 25 белорусских рублей. Если у вас подключен пакет решений и (или) пакетное расширение, то справку можно получить бесплатно. Посмотреть подробнее можно в статье: «Сколько будет стоить справка в посольство?».
• Если при заказе справки указать текущую дату, то для справки фиксируется баланс на момент ее заказа. Таким образом, если в течение дня (когда была заказана справка) тратить денежные средства, на балансе в справке это не отобразится.
• Если при заказе справки указать какой-то предыдущий день, будет указан баланс счета на конец выбранного дня.
• Срок доставки справки почтой — в течение 4-5 рабочих дней.

Решение

Для того чтобы заказать справку для посольства в мобильном банке INSNC, нужно:

1. Войти в «Кабинет», нажать «Мои продукты», затем в разделе «Карты и счета» выбрать нужный счет, затем поле «Справка для посольства».

Либо войти в «Кабинет» → «Документы и заявки» → во вкладке «Заявки» выбрать «Справка для посольства» и указать нужный счет.
    

2. На экране появятся ваши паспортные данные. 

Если все верно нужно нажать «Продолжить».

• Если у вас недостаточно средств, то вы увидите следующее сообщение: «Недостаточно средств. Пополните свой основной счет, чтобы заплатить за справку».
  
  
• Если паспортные данные не верны нажать «У вас другие данные?». Вам необходимо обратиться в отделение для актуализации данных. 
  
  

3. На следующем экране нужно проставить параметры справки:

• язык справки;
• дату (для отображения остатка на эту дату);
• нужно ли указывать эквивалент денежного остатка в другой валюте (если нужно, то перетянуть ползунок рядом с надписью «Добавить эквивалент в валюте» и выбрать валюту);
• нужна ли еще в справке информация по остаткам с других счетов (максимум 9 дополнительных счетов).
  
  

Нажать «Продолжить».

3. Далее нужно проверить данные на экране (даже если вы выбрали справку на английском языке, паспортные данные на данном экране будут отображаться на русском языке для сверки данных, а в самой справке все данные будут на английском языке) и ознакомиться с перечнем вознаграждений, проставить галочки об ознакомлении с перечнем вознаграждений и для согласия доставки вашей выписки РУП «Белпочта». Заполнить ваш адрес для доставки справки и нажать «Заказать справку».

Справка заказана.

Для того чтобы просматривать статус по доставке вашей справки, нужно нажать меню «Диалоги», далее выбрать раздел «Справки для посольства» и нажать на вашу справку.

Если вы читаете эту статью с телефона, то можете нажать на ссылку и попадете сразу на нужный экран в INSNC.