Вопрос
Как заказать наличные в мобильном банке INSNC?
Окружение
Мобильный банк INSNC
Управление счетами
Условия
- Вы уже являетесь клиентом Альфа Банка.
- Если вы хотите снять наличные со счета или карты в отделении банка, рекомендуем вам заказывать любую сумму в приложении INSNC для гарантированного получения наличных.
- Обязательный заказ нужен для сумм свыше 5 000 белорусских рублей, 50 000 российских рублей. Выдача долларов США и евро производится в отделении при предварительном заказе (любую сумму нужно заказывать).
- Заявка будет исполнена не ранее пятого (5-го) банковского дня, не считая дня подачи заявки.
- INSNC не учитывает особенность работы отделений в предпраздничные и праздничные дни. Для заказа денег в этот период обратитесь в Контакт-центр или онлайн-чат.
- Нельзя создать две заявки в одной валюте на одну и ту же дату в одно отделение.
- Нельзя создать заявку в отделение по адресу ул. Филимонова, 22-130.
Ответ
Для того чтобы сделать заказ на наличные деньги в INSNC, нужно:
1. Зайти в «Кабинет», далее выбрать «Документы и заявки» и «Заказ наличных».
2. Далее заполнить поля: валюта и сумма заказа, отделение и дата визита, а также при необходимости можно оставить комментарий. Нажать «Заказать наличные».
3. После заказа, на экране появится уведомление об успешном заказе.
Для просмотра деталей заказа, нажмите «Перейти к статусам», откроется окно:
Чтобы посмотреть, изменить детали заявки (сумму, дату, отделение) или для отмены созданной заявки, нужно:
1. Зайти в «Кабинет», далее выбрать «Документы и заявки» и «Заказ наличных». Нажать на поле «Есть действующие заявки».
Нажать на нужную заявку и выбрать «Редактировать» или «Отозвать заявку».
Если вы читаете эту статью с телефона, то можете нажать на ссылку и попадете сразу на нужный экран в INSNC.