Вопрос
Как потратить бонусы, накопленные в программе лояльности «Альфа-Бонус»? Как заплатить за услугу банка бонусами? Сколько бонусов необходимо для того, чтобы оплатить банковскую услугу?
Окружение
Программа лояльности «Альфа-Бонус»
Мобильный банк INSNC
WEB INSNC
Условия
- Списание комиссии за услугу банка за счет бонусов возможно только полностью. Оплатить часть комиссии бонусами нельзя. В момент оплаты банковской услуги должно быть достаточное количество накопленных бонусов.
- При оплате комиссии банка 1 бонус, отображенный в личном кабинете, равен 1 белорусскому рублю.
Услуги, которые можно оплатить бонусами:
- выпуск/перевыпуск/обслуживание дебетовой/кредитной карточки;
- срочное изготовление карты;
- изготовление индивидуального дизайна карточки (услуга «Моя Альфа»);
- услуги «Альфа-Чек», «Альфа-Белавиа», «Автообмен»;
- справки и выписки по счету;
- подключение/обслуживание пакета решений и пакетного расширения;
- осуществление переводов (исключение: р2р-переводы);
- оформление завещаний и доверенностей;
- предоставление дубликатов/копий платежных поручений, платежных ордеров, кассовых документов, справок, копий кредитных договоров (за исключением документов по кредитным сделкам, подписанным клиентом в мобильном приложении INSNC), договоров банковского вклада, договоров поручительства/залога, копий сообщений SWIFT, не составляющих коммерческую тайну;
- регистрация валютного договора на веб-портале на сайте Национального банка Республики Беларусь по заявке клиента.
Ответ
| В мобильном банке INSNC |
Для того чтобы активировать функционал автоматической оплаты банковских услуг, необходимо в INSNC:
После включения данной опции списание бонусов будет только в случае выставления комиссии за услуги (в соответствии с тарифами банка). |
| В WEB INSNC |
Для того чтобы активировать функционал автоматической оплаты банковских услуг, необходимо в WEB INSNC:
После включения данной опции списание бонусов будет только в случае выставления комиссии за услуги (в соответствии с тарифами банка). |
Особенности при списании бонусов
- Если к оплате выставлены комиссии по нескольким услугам, то оплата их происходит в следующей очередности: единое вознаграждение за пакет решений, пакетное расширение списывается в первую очередь, остальные комиссии – далее в порядке очередности выставления. При этом, если бонусов недостаточно для оплаты первой выставленной комиссии, производится оплата следующей за ней, для которой хватает доступного баланса.
- Если бонусов не хватает для оплаты ни одной из выставленных комиссий, оплата производится денежными средствами со счетов клиента (вся выставленная сумма).
- Автоматическое списание бонусов и оплата выставленной комиссии происходит не позднее операционного дня, следующего за днем выставления к оплате комиссии.