Вопрос

Подал заявку на обмен валюты по индивидуальному курсу в InSync. Банк сделал встречное предложение. Как принять его и как совершить сделку?

Окружение

Мобильный банк InSync

Обмен валют

Ответ

Встречное предложение банк делает тогда, когда по запрашиваемому курсу, не может произвести обмен валюты. 

После предложения приходит пуш-уведомление.

Необходимо нажать на пуш-уведомление и перейти в заявку. Если не получается перейти по пуш-уведомлению, тогда необходимо:

1. Зайти в меню «Еще», далее «Документы и заявки». Под заявкой увидите «Встречный курс».

2. Нажать на «Встречный курс», развернув информацию о предложенном курсе. В данном окне увидите стандартный курс, заявленный вами и предложенный курс (встречное предложение).

 3. Если предложенный курс подходит для вас, нажмите на «Согласиться на предложенный курс».

Если не согласны с предложенным курсом необходимо нажать «Отказаться». В данном случае заявка будет находиться в статусе «На рассмотрении» на прежних параметрах до окончания заявленного срока (максимум 48 часов). В течение этого времени банк может согласовать запрошенный курс. 

4. После согласия денежные средства автоматически поменяются по предложенному курсу. Статус заявки перейдет в статус «Исполнено».
После исполнения, вы можете заказать наличные. В деталях заявки появится кнопка «Заказать наличные». Если хотите заказать деньги, то нажмите на кнопку и далее выберите отделение и укажите сумму.

Время действия встречного предложения определяется казначейством. Если войдя в заявку вы не видите информацию о встречном предложении, значит срок его действия истек.