Вопрос
Подал заявку на обмен валюты по индивидуальному курсу в INSNC/WEB INSNC. Банк сделал встречное предложение. Как принять его и как совершить сделку?
Окружение
Мобильный банк INSNC
WEB INSNC
Обмен валют
Условия
- Встречное предложение банк делает тогда, когда по запрашиваемому курсу, не может произвести обмен валюты.
- В INSNC пришло пуш-уведомление о встречном предложении по индивидуальному курсу.
Ответ
Чтобы посмотреть условия встречного предложения, затем принять/отказаться, необходимо нажать на пуш-уведомление и перейти в заявку, либо самостоятельно перейти на заявку.
| В WEB INSNC |
1. Зайти в «Диалоги - Индивидуальный курс». Рядом с заявкой вы увидите «Предлагаем».
 2. Нажать на заявку для того, чтобы открылась детальная информация о предложении.

Если вы нажимаете на «Принять предложение», то появится окно о том, что «Заявка выполнена успешно»:

Также вы можете отказаться от встречного предложение. Для этого вам нужно нажать «Отказаться» в детальной информации о заявке. Затем подтвердить отказ о встречном предложении нажав «Да». Встречное предложение будет отменено.  
|
| В INSNC |
- Зайти в «Диалоги - Индивидуальный курс». Рядом с заявкой вы увидите «Предлагаем».

- Нажать на заявку для того, чтобы открылась детальная информация о предложении.

В данном окне вы увидите заявленный вами курс, стандартный и предложенный курс (встречное предложение). - Если предложенный курс подходит для вас, нажмите на «Принять предложение». После согласия денежные средства автоматически поменяются по предложенному курсу. Статус заявки перейдет в статус «Исполнено». При желании можно заказать наличные: в деталях заявки появится кнопка «Заказать наличные» (если хотите заказать деньги, то нажмите на кнопку и далее выберите отделение и укажите сумму).

- Если не согласны с предложенным курсом и хотели бы получить ответ по вашей заявке, то нажмите «Отказаться». Сама заявка будет находиться в статусе «Рассматривается» на прежних параметрах до окончания заявленного срока (максимум 48 часов). В течение этого времени банк может согласовать запрошенный курс.
|