Как принять встречное предложение по индивидуальному курсу в INSNC/WEB INSNC?
29.07.2024

Вопрос

Подал заявку на обмен валюты по индивидуальному курсу в INSNC/WEB INSNC. Банк сделал встречное предложение. Как принять его и как совершить сделку?

Окружение

Мобильный банк INSNC

WEB INSNC

Обмен валют

Условия

  • Встречное предложение банк делает тогда, когда по запрашиваемому курсу, не может произвести обмен валюты. 
  • В INSNC пришло пуш-уведомление о встречном предложении по индивидуальному курсу.

Ответ

Чтобы посмотреть условия встречного предложения, затем принять/отказаться, необходимо нажать на пуш-уведомление и перейти в заявку, либо самостоятельно перейти на заявку. 

 В WEB INSNC

1. Зайти в «Диалоги - Индивидуальный курс».  Рядом с заявкой вы увидите «Предлагаем». 


2. Нажать на заявку для того, чтобы открылась детальная информация о предложении.




Если вы нажимаете на «Принять предложение», то появится окно о том, что «Заявка выполнена успешно»:

Также вы можете отказаться от встречного предложение. Для этого вам нужно нажать «Отказаться» в детальной информации о заявке. Затем подтвердить отказ о встречном предложении нажав «Да». Встречное предложение будет отменено. 


В INSNC

  1. Зайти в «Диалоги - Индивидуальный курс»Рядом с заявкой вы увидите «Предлагаем».

  2. Нажать на заявку для того, чтобы открылась детальная информация о предложении.

В данном окне вы увидите заявленный вами курс, стандартный и предложенный курс (встречное предложение).

  • Если предложенный курс подходит для вас, нажмите на «Принять предложение». После согласия денежные средства автоматически поменяются по предложенному курсу. Статус заявки перейдет в статус «Исполнено». При желании можно заказать наличные: в деталях заявки появится кнопка «Заказать наличные» (если хотите заказать деньги, то нажмите на кнопку и далее выберите отделение и укажите сумму).

  • Если не согласны с предложенным курсом и хотели бы получить ответ по вашей заявке, то нажмите «Отказаться». Сама заявка будет находиться в статусе «Рассматривается» на прежних параметрах до окончания заявленного срока (максимум 48 часов). В течение этого времени банк может согласовать запрошенный курс.