Вопрос

Как сделать справку по действующему кредиту в InSync?

Окружение

Мобильный банк InSync

Справки и выписки

Условия

• Если вы внесли деньги для погашения текущего платежа или частичного досрочного погашения по кредиту, то информация для справки обновится на следующий рабочий день после погашения. Например, деньги для погашения внесены в среду, справку с актуальной информацией можно получить в четверг. Если вы внесли деньги для погашения кредита в выходной день (например, в субботу), то получить справку можно будет только во вторник. 
• Справка формируется только по одному кредитному договору, т.е. нельзя указать в одной справке несколько договоров.
• По кредитам Межторгбанка и Белросбанка в справке не будет указана точная сумма для полного погашения (техническая особенность продуктов), т.е. справка сформируется без общей суммы задолженности, поэтому для получения этой информации нужно будет обратиться к сотрудникам банка.
• По Альфа-Овердрафту сформировать справку можно только в меню «Еще». 

Ответ

Сделать справку о наличии задолженности по кредиту можно несколькими способами.

• В меню самого кредита (можно сформировать справку по любому кредитному продукту: и кредиту наличными и кредитной карте, за исключением Альфа-Овердрафта);
  
• В меню «Еще» (можно сформировать справку по любому кредитному продукту: и кредиту наличными и кредитной карте, в том числе по Альфа-Овердрафту).

Чтобы сформировать справку в меню выбранного кредита, нужно в разделе «Информация» нажать «Справка о наличии задолженности».

Чтобы сформировать справку через меню «Еще» нужно:

1. Нажать «Документы и заявки» во вкладке «Еще».
   
   
2. В открывшемся окне нажать на кнопку «Создать документ/заявку».
   
   
3. Выбрать «Справка о наличии задолженности по кредиту».
   
   
4. Выбрать кредит, по которому вы хотите сформировать справку.
   
   
5. Справка формируется в формате PDF. Вы можете отправить его на электронную почту или скачать.