Задача

Сменить пакет услуг для бизнеса.

Окружение

Пакеты услуг

Решение

Клиенты малого бизнеса могут изменить пакет услуг в интернет банке «Альфа-Бизнес Онлайн». Как это сделать смотрите в статье Как в Альфа-Бизнес Онлайн посмотреть условия по основному и дополнительному пакету услуг? Как изменить подключенный пакету услуг?. 

Клиенты, которым недоступна возможность изменить пакет услуг в Альфа-Бизнес Онлайн, могут выслать через систему дистанционного банковского обслуживания заполненное заявление на смену пакета услуг. Скачать бланк заявления на пакет услуг можно на сайте («Обслуживание» — «Открытие и обслуживание банковских счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» — «Заявление на пакет услуг»).

Заявление можно предоставить:

• в Альфа-Бизнес Онлайн: «Документы» – «Создать документ» – «Отправить письмо в банк» – выбрать тему «Пакеты услуг». Прикрепите документ в формате Word, сканировать его  не нужно.
• в Альфа-Бизнес Мобайл: «Создать» – «Другие» – «Письмо» – выбрать тему «Пакеты услуг». Прикрепите документ в формате Word, сканировать его  не нужно.
• в Клиент-Банке: 26 Запрос произвольной формы – выбрать тему «Пакеты услуг». Прикрепите документ в формате Word, сканировать его  не нужно.

Обслуживание в рамках нового пакета услуг начнется с 1-го рабочего дня следующего месяца.