Приложение «ALOYA» (личный кабинет для физических лиц)
06.07.2026

Вопрос

Что такое приложение «ALOYA»? Как пройти регистрацию в приложении «ALOYA»? Как пройти авторизацию в приложении «ALOYA»?

Окружение

Торговый эквайринг, Программа лояльности «ALOYA»

Ответ

ALOYA — это сервис, предназначенный для управления программами лояльности различных торговых сетей и кофеен. Приложение позволяет зарегистрироваться и подключить программы лояльности партнёров, управлять личным кабинетом.

Раскрывайте раздел для отображения информации.

1. Регистрация в приложении
1. Принятие пользовательских соглашений

При первом запуске приложения отображается экран приветствия с предложением зарегистрироваться в программе лояльности «ALOYA».

Для продолжения необходимо:

  1. Ознакомиться с Условиями программы лояльности и Политикой обработки персональных данных;
  2. Принять Условия программы лояльности и Политику обработки персональных данных;
  3. Нажать кнопку Продолжить для перехода к следующему шагу.


   



2. Заполнение персональных данных

На данном экране необходимо:

     1)  Заполнить регистрационную форму, включающую следующие поля:

  • Имя — обязательное поле для ввода имени пользователя;
  • Дата рождения — поле с выбором даты через календарный интерфейс;
  • Email — адрес электронной почты для связи и получения рассылок;
  • Номер телефона — мобильный номер для SMS-верификации и входа в приложение.

2) Ознакомиться и принять Пользовательское соглашение и Политику обработки персональных данных.

Все поля являются обязательными. После корректного заполнения формы и принятия Пользовательского соглашения и Политики обработки персональных данных активируется кнопка Зарегистрироваться.

  


3. Завершение регистрации

После успешной отправки данных отображается приветственный экран. С этого момента учётная запись создана и пользователю доступны все функции приложения «ALOYA».
Для перехода в личный кабинет пользователя программы лояльности «ALOYA» необходимо нажать кнопку Перейти в личный кабинет.



2. Авторизация
Войти в личный кабинет «ALOYA» можно по номеру телефона и по Еmail:

1) Вход в личный кабинет по номеру телефона.

Для входа в приложение «ALOYA» по номеру телефона необходимо:

  • Ввести номер телефона;
  • Активировать чек-бокс по запоминанию номера телефона (при необходимости);
  • Нажать кнопку «Войти».

После ввода номера на указанный телефон отправляется SMS-сообщение с одноразовым кодом подтверждения.




2) Вход в личный кабинет по Еmail.

Для входа в приложение «ALOYA» по Еmail необходимо:

  • Ввести Еmail;
  • Активировать чек-бокс по запоминанию номера телефона (при необходимости);
  • Нажать кнопку «Войти».

На указанный Еmail отправляется SMS-сообщение с одноразовым кодом подтверждения.





Ввод SMS-кода.

На экране отображается:

  • Поле для ввода четырёхзначного кода из SMS;
  • Таймер обратного отсчёта для повторной отправки кода (60 секунд);
  • Кнопка «Отправить код повторно» (становится активной после истечения таймера).

После заполнения четырёхзначного кода из SMS автоматически осуществляется вход в личный кабинет «ALOYA».

  

3. Личный кабинет
3.1. Управление программами лояльности «ALOYA» 
1. Просмотр доступных программ лояльности «ALOYA».

Главный экран приложения представляет собой каталог доступных программ лояльности.

  

Серый цвет фона карточки программы лояльности — программа, в которой уже принимаете участие. Для нее отображается актуальный бонусный баланс, срок действия бонусов, история операций, доступны все действия: накопление, списание, просмотр правил. 

Светло-красный (бледно-розовый) цвет фона карточки программы лояльности  — программа, в которой ещё не участвуете, но можете принять участие в любое время.

На экране отображается:

  • Поле для поиска программы лояльности;
  • Список программ лояльности с логотипами и названиями;
  • Доступные программы в которых можно принять участие.


Детали программы лояльности открываются при нажатии на карточку лояльности. 


На экране отображается:

  • Название программы, актуальный бонусный баланс и дата, до которой действуют накопленные бонусы;
  • Вкладка «Адреса» — список торговых точек, где можно накапливать и списывать бонусы;
  • Вкладка «История» — журнал всех операций: начисления, списания, аннулирования баллов (для неактивной программы лояльности не отображается);
  • Вкладка «Правила» — полные условия участия, порядок начисления и ограничения по использованию бонусов (для неактивной программы лояльности не отображается).

 

2. Принять участие в новой программе лояльности

Для каждой карточки доступна кнопка «Получить» (или «Присоединиться»). При нажатии на кнопку:

  • Открывается экран регистрации в программе лояльности;
  • После успешного подключения кнопка меняет состояние или исчезает;
  • Программа лояльности добавляется в личный кабинет пользователя.




3. Поиск программы лояльности

В верхней части экрана расположено поле поиска. При вводе текста:

  • Выполняется фильтрация списка программ по названию;
  • Отображаются только программы, соответствующие введённому запросу;
  • Если совпадений не найдено - отображается надпись Ничего не найдено.

   


 

3.2. Уведомления
1. Индикатор уведомлений

В приложении предусмотрен индикатор уведомлений в виде колокольчика. При наличии непрочитанных уведомлений отображается числовой бейдж с количеством новых сообщений.





2. Экран списка уведомлений

При переходе в раздел уведомлений отображается список сообщений, включающий:

  • Уведомления о начислении бонусов;

  • Информация о списании баллов;

  • Системные сообщения о статусе программы лояльности;

  • Акции и персональные предложения от партнёров.



3.3. Управление профилем
1. Редактирование персональных данных

На экране профиля рядом с именем пользователя и в каждой строке персональных данных отображается иконка карандаша (), нажатие на которую открывает форму редактирования. Вы можете изменить имя, номер телефона, адрес электронной почты и дату рождения. После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить». Смена номера телефона требует подтверждения SMS-кодом, отправляемым на новый номер.


1.1. Изменение номера телефона

Чтобы изменить номер телефона, привязанный к аккаунту, выполните следующие действия:

  • На экране профиля нажмите на строку с текущим номером телефона или на иконку карандаша () рядом с ней;
  • Откроется экран редактирования с полем для ввода нового номера;
  • Введите новый номер телефона в международном формате, включая код страны;
  • Убедитесь, что номер введён корректно и без лишних пробелов или символов;
  • Нажмите кнопку «Сохранить»;
  • Система отправит SMS-сообщение с четырёхзначным кодом подтверждения на указанный новый номер телефона;
  • Дождитесь получения SMS и введите код в соответствующее поле на экране подтверждения;
  • Если код введён верно, система обновит номер телефона в профиле. После этого на экране профиля отобразится новый номер.

С этого момента новый номер телефона становится основным идентификатором аккаунта. Для входа в приложение используйте уже новый номер, а все SMS-уведомления и коды авторизации будут приходить на него.

     



1.2. Изменение адреса электронной почты

Чтобы изменить привязанный адрес электронной почты, выполните следующие действия:

  • На экране профиля нажмите на строку с текущим адресом электронной почты или на иконку карандаша () рядом с ней;
  • Откроется экран редактирования с полем для ввода нового адреса;
  • Введите новый адрес электронной почты;
  • Убедитесь, что адрес введён без ошибок и принадлежит вам — на него будут приходить важные уведомления и рассылки;
  • Нажмите кнопку «Сохранить».

Если адрес введён корректно, система обновит данные в профиле (подтверждение по SMS при смене e-mail не требуется).
В случае ошибки (например, некорректный формат или пустое поле) система отобразит соответствующее сообщение — «Некорректный формат» и «Обязательно заполните».


     





1.3. Изменение имени

Чтобы изменить имя пользователя, отображаемое в профиле и используемое в уведомлениях, выполните следующие действия:

  • На экране профиля нажмите на строку с текущим именем или на иконку карандаша () рядом с ним;

  • Откроется экран редактирования с полем для ввода нового имени;

  • Введите новое имя, используя только буквы;

  • Убедитесь, что имя введено корректно и без специальных символов или цифр;

  • Нажмите кнопку «Сохранить».

Если имя соответствует требованиям, система обновит данные в профиле.

   






1.4. Удаление профиля

В настройках профиля предусмотрена функция удаления аккаунта. При выборе данной опции:

  • Отображается экран подтверждения с предупреждением о необратимости операции;

  • Указана информация о последствиях удаления (потеря бонусов, отключение программ лояльности);

  • Для подтверждения требуется ввод SMS-кода, отправленного на номер телефона пользователя.


 


После ввода корректного SMS-кода профиль удаляется безвозвратно. В случае неверного кода отображается сообщение об ошибке. При необходимости можно отменить операцию нажатие на крестик сверху и вернуться в настройки профиля.

  






1.5. Выход из аккаунта

Выход из аккаунта — это функция, которая завершает текущую сессию пользователя в приложении «ALOYA». При выходе приложение возвращается на экран авторизации, а доступ к личному кабинету и бонусным программам становится недоступен до повторного входа.

Кнопка «Выйти из аккаунта» находится на экране профиля и иконка для выхода из аккаунта находится вверху на экране личного кабинета.