Вопрос

Как на устройстве предоставить доступ к геопозиции?

Окружение

Альфа-Бизнес Онлайн

Альфа-Бизнес Мобайл

Ответ

Подробная информация о том, для чего необходимо предоставить доступ к геопозиции в Альфа-Бизнес Мобайл и Альфа-Бизнес Онлайн размещена тут.

При входе в личный кабинет, если ранее не был предоставлен доступ к геопозиции, появляется уведомление с запросом доступа к ней. Если такое уведомление по какой-то причине не отобразилось, доступ можно предоставить через настройки устройства или браузера.

Ниже размещены инструкции по предоставлению доступа к геопозиции через настройки самого устройства и браузера

Предоставление геопозиции в Альфа-Бизнес Онлайн в браузере телефона

Android (Chrome, Edge, Firefox, Яндекс (3 способа)) 1. Откройте online.alfabank.by → нажмите на замок 🔒 в адресной строке → Геолокация → Разрешить → обновите страницу (F5). 2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок - Настройки - Конфиденциальность и безопасность → выберите Настройки сайта → в разделе «Разрешения» нажмите Геоданные → нажмите «Разрешить» → обновите страницу (F5). 3. Откройте online.alfabank.by → нажмите на значок в левом верхнем углу поисковой строки → выберите «Настройки сайтов» → выберите Разрешения - Геоданные и нажмите «Разрешить». iOS (Chrome, Edge, Яндекс) Откройте настройки на устройстве → зайдите в раздел «Приложения» → пролистайте список вниз и выберите браузер → Геолокация → Выберите вариант: при использовании приложения или всегда (если хотите максимально стабильную работу) → обновите страницу (F5). iOS (Safari) Откройте online.alfabank.by → нажмите на значок  в адресной строке → нажмите три точки → Расположение → Разрешить → обновите страницу (F5). Для корректной работы приложения рекомендуется либо предоставлять разрешение к сбору геолокации на весь день, выбрав опцию «Запомнить мое решение на один день» при появлении запроса, либо использовать браузер Chrome!

Предоставление геопозиции в Альфа-Бизнес Онлайн в браузере компьютера

Обращаем внимание, если у вас не работает геопозиция через браузер Chrome, рекомендуем использовать браузер Opera.Windows 10 / 11 (Chrome, Edge, (3 способа)) 1. Откройте online.alfabank.by → нажмите на замок 🔒 в адресной строке → Геолокация → Разрешить → обновите страницу (F5). 2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок - Настройки - Конфиденциальность и безопасность → выберите Настройки сайта → в разделе «Разрешения» нажмите Геоданные → нажмите «Разрешить» → обновите страницу (F5). 3. Откройте online.alfabank.by → нажмите на значок в левом верхнем углу поисковой строки → выберите «Настройки сайтов» → выберите Разрешения - Геоданные и нажмите «Разрешить». При открытии страницы online.alfabank.by вы нажимаете «Разрешить, когда я на сайте», но при входе не происходит запроса СМС для 2FA. При этом в правой части адресной строки иконка геолокации будет перечёркнута: При нажатии на иконку геолокации появится небольшое окно, в нём нужно нажать «Системные настройки»: После откроется окно настроек Windows, с котором нужно активировать переключатели «Службы определения местоположения» и «Разрешить приложениям получать доступ к расположению»: После активации всё должно работать. В случаях если у вас не работает геопозиция через браузер Chrome - рекомендуем использовать браузер Opera. Также если у вас в системных настройках доступ к геопозиции выключен (свитчер не активен) и заблокирован (как будто администратором системы) - в данном случае так же сработает браузер Opera. Windows 10 / 11 (Firefox) Нажмите на значок щита или замка в адресной строке → Доступ к вашему местоположению → нажмите «Разрешить» → обновите страницу. Windows 10 / 11 (Яндекс) Откройте online.alfabank.by  → нажмите на значок статуса соединения (щит)→  Разрешить → при необходимости обновите страницу. ИЛИ Нажмите  → Настройки → Сайты. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.В разделе Доступ к местоположению включите опцию Разрешён. macOS (Safari) Safari в верхнем меню → Настройки → вкладка Веб-сайты → Местоположение → найдите online.alfabank.by → нажмите «Разрешить» → обновите страницу. Для корректной работы приложения рекомендуется либо предоставлять разрешение к сбору геолокации на весь день, выбрав опцию «Запомнить мое решение на один день» при появлении запроса, либо использовать браузер Chrome! macOS (Chrome, Edge) Откройте online.alfabank.by → нажмите на замок 🔒 в адресной строке → Геолокация → нажмите «Разрешить» → обновите страницу. macOS (Яндекс) Откройте online.alfabank.by → нажмите на значок статуса соединения (щит) → Разрешить → при необходимости обновите страницу. ИЛИ Нажмите → Настройки → Сайты. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов. В разделе Доступ к местоположению включите опцию Разрешён.