Вопрос
Как можно получить кредит, не приходя в отделение?
Окружение
Кредиты
Мобильный банк INSNC
Условия
- В INSNC можно подписать документы на продукты «Альфа-Овердрафт», «Просто деньги», «Приличные на личное», «Колибри», «Карта 100 дней», «Красная карта 2.0».
- При оформлении продукта «Карта 100 дней» и «Красная карта» через Контакт-центр карту можно получить почтой (доставка в течение 5 рабочих дней).
- Документы по кредиту доступны для подписи в течение дня их отправки (до 23:45).
Ответ
Первый шаг для оформления кредита — это заявка, которую можно подать, позвонив в Контакт-центр, обратившись в отделение банка или оставив запрос в онлайн-чат для звонка. Далее все документы по кредиту можно будет подписать в приложении. Документы можно отправить себе на электронную почту или сохранить на телефоне.
Все документы, которые вам будет высылать сотрудник банка попадут в «Диалоги» в раздел «Документы на подпись» в приложении, а также будут приходить push-уведомления. Первоначально вам вышлют согласия на проверку данных. После их подписания, сотрудник банка уточнит у вас оставшуюся информацию и, если будет принято положительное решение по кредиту, вам будет выслан весь остальной пакет документов. Либо придет уведомление о том, что на данном этапе в кредите отказано.
После подписания документов кредитный договор будет заключен автоматически (откроется счет, на который будет зачислена сумма кредитных средств).
Чтобы подписать документы, нужно:
1. Зайти в INSNC в «Диалоги», раздел «Документы на подпись».
2. Выбрать документы, которые нужно подписать.
3. Ознакомиться с условиями кредита (нужно раскрыть каждый документ и просмотреть, также документы можно скачать или отправить на электронную почту) и дать согласие на проверку своих данных, проставив галочку в полях «Я ознакомлен(-а)...» и «Я даю согласие на...».
- Если проставлены все необходимые галочки, будет доступна кнопка «Подписать документы». После подписания на ваш номер мобильного телефона будет отправлен смс-код, который нужно ввести и нажать «Готово». Важно: смс-код нужно ввести в поле, не выходя из приложения и не сворачивая, посмотрев в уведомлениях на телефоне.
Статус подписания документов изменится на «Подписано». - В случае несогласия можно отказаться от подписания и нажать на кнопку «Отклонить документы» и далее выбрать причину, по которой документы отклонены, или ввести свою причину. Нажать «Отклонить документы».
Если до конца дня, отправленные вам документы вы не подписали или отклонили, то заявка будет аннулирована в 23:45 текущего дня.
По желанию вы сможете подать новую заявку уже на следующий день.