Задача
Заказать выписку в Альфа-Бизнес Онлайн/Альфа-Бизнес Мобайл и в Клиент-Банке.
Окружение
Альфа-Бизнес Онлайн
Альфа-Бизнес Мобайл
Клиент-Банк
Справки/выписки
Условие
- Заказ выписки сроком свыше одного года.
Решение
Заказать выписку можно в Альфа-Бизнес Онлайн/Альфа-Бизнес Мобайл и в Клиент-Банке.
| Заказ выписки в Альфа-Бизнес Онлайн | |
Для заказа выписки в Альфа-Бизнес Онлайн необходимо: 1. Нажать на вкладку «Документы», далее «Создать документ» и «Заказать справку»
2. Выбрать вид справки «Выписка» и заполнить поля
После исполнения запроса в разделе «События» формируется сообщение о готовности выписки и появляется возможность скачать готовую выписку на экране просмотра запроса заказа выписки в разделе «Документы».
|
| Заказ выписки в Альфа-Бизнес Мобайл |
Для заказа выписки в Альфа-Бизнес Мобайл необходимо: 1. Нажать на вкладку «Создать» ( кнопка «+» ), далее «Другие» и «Справка».
2. Выбрать вид справки «Выписка».
3. Остальные поля заполняются по аналогии с интернет-банком «Альфа-Бизнес Онлайн».
После исполнения запроса в разделе «Уведомления» формируется сообщение о готовности выписки и появляется возможность скачать готовую выписку в разделе «Документы». |
| Заказ выписки в Клиент банке |
Для заказа выписки в Клиент банке необходимо: 1. В дереве запросов выбрать запрос 220 - Заказ справки 2. В открывшемся окне в поле «Вид справки»: указать «Иного содержания». В данном поле необходимо подробно указать, за какой период, по какому счету необходима выписка. После исполнения запроса формируется сообщение о готовности выписки и появляется возможность скачать готовую выписку из самого запроса. Для этого необходимо правой кнопкой мыши нажать на исполненный запрос и выбрать «Просмотр/Печать». В открывшемся окне выбрать «Вложенные файлы» и нажать ОК.
|
Обращаем внимание, что выписки, заказанные по инструкции выше, предоставляются без указания наименования контрагента (только с его УНП).
Для заказа выписки с указанием наименования контрагента необходимо в том же запросе в виде справки вместо «Выписка» (в Альфа-Бизнес Онлайн и Альфа-Бизнес Мобайл) выбрать «Иного содержания» и в поле «Содержание» указать подробно, по какому счету и за какой период необходимо сформировать выписку, а также прописать «с указанием наименований контрагентов», например: Просьба предоставить выписку по расчетному счету № BYXXALFAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX за период с 01.01.2023 по 31.12.2023 с указанием наименований контрагентов.
Для того, чтобы вам выслали справку на электронную почту можно позвонить в контакт-центр для юридических лиц по телефону 7464 или написать в онлайн-чат, после того, как запрос на справку будет исполнен.
Оплата за выписку взимается согласно тарифов банка ( Расчетное и кассовое обслуживание п. 2.3.12).