Вопрос

Какие виды справок можно заказать? Можно ли заказать справку на английском языке? Сколько стоит заказать справку?

Окружение

Альфа-Бизнес Онлайн

Альфа-Бизнес Мобайл

Справки/выписки

Условия

• Готовую справку можно самостоятельно скачать и распечатать .
  

• Справки, предоставленные в дистанционных каналах обслуживания, заверяются факсимильной подписью и печатью банка* ( п.3.7.3 ДКБО) и

  и идентичны по содержанию со справками, выданным в отделении банка. Справки с факсимиле можно предоставлять по месту требования при условии предварительного уточнения правил приема документов с факсимиле в месте предоставления.

• Справка, предоставленная в дистанционных каналах обслуживания, является оригиналом, а справка, выданная в отделении банка на бумажном носителе ее копией.
  

Ответ
Вы можете заказать следующие виды справок:

• Об оборотах денежных средств с разбивкой по месяцам
  
• Об остатках денежных средств на счете
  
• О состоянии счета
  

• О наличии неисполненных денежных обязательств в АИС ИДО
  
• О наличии кредита
• вид справки «Выписка» 
• По запросу аудиторской организации (аудиторам, осуществляющим деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей)
  
• Справки различного содержания
  

Срок предоставления готовой справки:

• Экспресс-справка -в течение 2 часов с момента получения запроса ( за исключением справок типа « Выписка», « По запросу аудиторской  организаций » и справок на английском языке ).
  
• Справки различного содержания- не позднее следующего банковского дня с момента получения запроса клиента.

• Справки аудиторским организациям -не позднее 10 банковских дней с момента получения запроса.
• Срочные справки на английском языке (период запрашиваемых данных содержит информацию с 2014 года по настоящее время)- не позднее следующего банковского дня, с момента получения запроса клиента.
• Справки различного содержания на английском языке (период запрашиваемых данных содержит информацию с 2014 года по настоящее время) – не позднее 5 банковских дней, включая день получения запроса.

Оплата за изготовление справок взимается согласно тарифов банка (раздел « Расчетное и кассовое обслуживание»):

• экспресс -справки - только для справок на русском языке -п. 2.3.6 г);
  
• справки различного содержания на русском языке  (не позднее следующего банковского дня с момента получения запроса) -п. 2.3.6 б);
  

• срочные справки на английском языке (не позднее следующего банковского дня с момента получения запроса)-п. 2.3.20 а).
• справки различного содержания на английском языке ( не позднее 5 банковских дней)-п. 2.3.20 б).
• справки по запросу аудиторской организации -п. 2.3.6 в);
• справки следующего вида -  п. 2.3.6 д):
  об оборотах денежных средств с разбивкой по месяцам
  об остатках денежных средств на счете
  о состоянии счета
  о наличии неисполненных денежных обязательств в АИС ИДО
  о наличии кредита
• выписки - п. 2.3.12

Заказать справку можно в Альфа-Бизнес Онлайн/Альфа-Бизнес Мобайл, Клиент-Банке или в любом отделение банка по работе с юридическими лицами
Для заказа справки в дистанционных каналах обслуживания:

в Альфа-Бизнес Онлайн

1. Нажмите на вкладку «Документы», далее «Создать документ» и «Заказать справку»  2. Выберите вид справки. Если в перечне нет необходимого вам варианта, выберите вид «Иного содержания». При этом в поле «Содержание» укажите описание необходимой справки. 3. Если вам необходимо получить уведомление на электронную почту о готовности справки, то перетяните бегунок «Уведомить получателя об исполнении» вправо, указав адрес электронной почты 4. После исполнения запроса в разделе «События» будет сформировано сообщение о готовности справки: Справка  к запросу №2 от 23.02.2023 готова и доступна для скачивания в исполненной заявке в разделе «Документы». Бумажный экземпляр можно получить в любом отделении для юридических лиц. Готовую справку можно скачать в разделе «Документы» (для всех видов, кроме Справки аудиторским организациям). Бумажный экземпляр можно получить в любом отделении банка для юридических лиц.

Для того, чтобы вам выслали готовую справку на электронную почту,  вы можете написать в онлайн-чат или позвонить в контакт-центр для юридических лиц по телефонам «А-сервис»: 7464, 8 801 100-64-64 или +375-29-700-64-64.

Для заказа справки в отделение банка по работе с юридическими лицами