Можно ли изменить условия кредита/получить кредитные каникулы без посещения банка?
Вопрос
Какие условия для упрощенных методов реструктуризации? Как оформить кредитные каникулы?
Окружение
Кредиты
Реструктуризация (кредитные каникулы)
Условия
1. Оформить кредитные каникулы можно, если у вас выполняются следующие условия:
- Данные вашего документа, удостоверяющего личность, а также номер телефона, которые находятся в банке, являются актуальными;
- Отсутствует текущая просроченная задолженность;
- С даты заключения кредитного договора прошло не менее 6 месяцев;
- При повторном оформлении кредитных каникул с даты завершения последних прошло не меньше 12 месяцев (т.е. вы внесли 12 обычных, не льготных платежей);
- По договору нет поручителей или залога, а также открытой кредитной линии (в том числе кредитные каникулы не распространяются на продукты «Красная карта», «Красная карта 2.0», «Покупка частями», «Овердрафтный кредит к текущему счету»);
2. В случае положительного рассмотрения вашего заявления вам будут предложены каникулы по уплате основного долга на 6 месяца + продление срока кредита на этот период (на 6 месяцев).
Т.е. в течение действия кредитных каникул (в течение этих 6 месяцев) по кредиту нужно будет оплачивать только проценты (по ставке из кредитного договора).
Ответ
Чтобы изменить условия договора нужно:
- Заполнить на сайте заявление-анкету: https://www.alfabank.by/credits/restrukturizaciya/.
В заявлении нужно подробно описать ситуацию, в которой вы оказались, почему вам необходимо изменить условия кредита, а также указать контакты работодателя (для проверки информации) и сумму ежемесячного платежа по кредиту, которую вы готовы оплачивать. - Отправить заявку в банк (кнопка «Оформить»). Заполнить форму и приложить файл с заявлением.
В случае положительного решения по вашей заявке, вам придет сообщение от банка:
«Имя Отчество, Ваша заявка на кредитные каникулы одобрена. Ознакомьтесь с условиями оферты https://www.alfabank.by/upload/iblock/b97/oferta_kanikuli.pdf. В случае согласия с офертой, отправьте ответное СМС с кодом ХХХХХХХ до 21.00 __.__.2020. Ваш Альфа Банк».
После получения этого сообщения, в случае если вы согласны на изменение условий кредитного договора: - Ознакомиться с условиями оферты на изменения условий кредитного договора на сайте банка: https://www.alfabank.by/upload/iblock/b97/oferta_kanikuli.pdf
- Отправить ответное сообщение с кодом подтверждения в течение 5 календарных дней с момента получения сообщения от банка. Код подтверждения, который нужно отправить, указан в сообщении от банка. В случае, если вы отправляете сообщение в последний день, то сообщение должно быть отправлено до 21:00.
После внесения изменений по кредиту (не позднее следующего рабочего дня после отправления вами ответного СМС) вам будет направлено СМС-сообщение с информацией о сроке полного возврата (погашения) кредита (т.е. об изменившихся условиях).
Если на текущий момент оформление кредитных каникул вам недоступно, банк может предложить оформить реструктуризации кредита через отделение банка. В этом случае вам нужно будет обратиться в отделение с документами:
- паспортом/видом на жительство;
- справкой о доходах;
- трудовой книжкой (в случае отсутствия у вас постоянного места работы);
- другими документами, подтверждающими ваш доход в зависимости от источника дохода (при наличии у вас источников получения доходов). Например, справка о доходах от предпринимательской деятельности из налоговой инспекции (в случае, если вы являетесь ИП - плательщиком подоходного налога).