Можно ли изменить условия кредита/получить кредитные каникулы без посещения банка?
29.07.2024

Вопрос

Какие условия для упрощенных методов реструктуризации? Как оформить кредитные каникулы?

Окружение

Кредиты

Реструктуризация (кредитные каникулы)

Условия

1. Оформить кредитные каникулы можно, если у вас выполняются следующие условия:

  • Данные вашего документа, удостоверяющего личность, а также номер телефона, которые находятся в банке, являются актуальными;
  • Отсутствует текущая просроченная задолженность;
  • С даты заключения кредитного договора прошло не менее 6 месяцев;
  • При повторном оформлении кредитных каникул с даты завершения последних прошло не меньше 12 месяцев (т.е. вы внесли 12 обычных, не льготных платежей);
  • По договору нет поручителей или залога, а также открытой кредитной линии (в том числе кредитные каникулы не распространяются на продукты «Красная карта», «Красная карта 2.0», «Покупка частями», «Овердрафтный кредит к текущему счету»);

2. В случае положительного рассмотрения вашего заявления вам будут предложены каникулы по уплате основного долга на 6 месяца + продление срока кредита на этот период (на 6 месяцев).
Т.е. в течение действия кредитных каникул (в течение этих 6 месяцев) по кредиту нужно будет оплачивать только проценты (по ставке из кредитного договора). 

Ответ

Чтобы изменить условия договора нужно:

  1. Заполнить на сайте заявление-анкету: https://www.alfabank.by/credits/restrukturizaciya/.
    В заявлении нужно подробно описать ситуацию, в которой вы оказались, почему вам необходимо изменить условия кредита, а также указать контакты работодателя (для проверки информации) и сумму ежемесячного платежа по кредиту, которую вы готовы оплачивать.
  2. Отправить заявку в банк (кнопка «Оформить»). Заполнить форму и приложить файл с заявлением. 

    В случае положительного решения по вашей заявке, вам придет сообщение от банка:
    «Имя Отчество, Ваша заявка на кредитные каникулы одобрена. Ознакомьтесь с условиями оферты https://www.alfabank.by/upload/iblock/b97/oferta_kanikuli.pdf. В случае согласия с офертой, отправьте ответное СМС с кодом ХХХХХХХ до 21.00 __.__.2020. Ваш Альфа Банк».

    После получения этого сообщения, в случае если вы согласны на изменение условий кредитного договора:
  3. Ознакомиться с условиями оферты на изменения условий кредитного договора на сайте банка: https://www.alfabank.by/upload/iblock/b97/oferta_kanikuli.pdf
  4. Отправить ответное сообщение с кодом подтверждения в течение 5 календарных дней с момента получения сообщения от банка. Код подтверждения, который нужно отправить, указан в сообщении от банка. В случае, если вы отправляете сообщение в последний день, то сообщение должно быть отправлено до 21:00.

После внесения изменений по кредиту (не позднее следующего рабочего дня после отправления вами ответного СМС) вам будет направлено СМС-сообщение с информацией о сроке полного возврата (погашения) кредита (т.е. об изменившихся условиях).

Если на текущий момент оформление кредитных каникул вам недоступно, банк может предложить оформить реструктуризации кредита через отделение банка. В этом случае вам нужно будет обратиться в отделение с документами:

  • паспортом/видом на жительство;
  • справкой о доходах;
  • трудовой книжкой (в случае отсутствия у вас постоянного места работы);
  • другими документами, подтверждающими ваш доход в зависимости от источника дохода (при наличии у вас источников получения доходов). Например, справка о доходах от предпринимательской деятельности из налоговой инспекции (в случае, если вы являетесь ИП - плательщиком подоходного налога).