Умер родственник, у которого есть кредит в Альфа Банке. Каков порядок оплаты такого кредита?
Погашение кредитов
В случае смерти клиента его представителю (родственнику или наследнику) нужно обратиться в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность, и документом, подтверждающим факт смерти клиента. После этого начисление процентов по кредиту приостановится, платежи будут включать только сумму основного долга.
Если наследник принял наследство, он несет ответственность по кредиту и должен погасить задолженность по кредиту в пределах стоимости унаследованного имущества. Доводы о стоимости наследственного имущества подлежат проверке в суде. Наследники могут отказаться от наследства и кредита, если не приняли его. Процесс вступления в наследство занимает 6 месяцев со дня смерти клиента. Требовать у родственников погасить за умершего долги по кредиту банк вправе только после того, как наследники получат свидетельство о праве на наследство. Пока долговые обязательства не переоформлены на наследников и в случае если наследственного имущества достаточно, наследники имеют право погасить задолженность по кредитному договору добровольно. Наследникам рекомендовано единовременно погасить образовавшуюся по кредиту просроченную задолженность (если таковая имеется) и в дальнейшем продолжить вносить причитающиеся платежи по основному долгу в установленном размере и оговоренные в кредитном договоре сроки, а также наследники имеют право на досрочное погашение задолженности по кредиту как полностью, так и частично.
Если же кредит был застрахован, кредитная нагрузка наследника покрывается (снижается) страховыми выплатами, если причина смерти признана страховым случаем. В этом случае родственнику необходимо обратиться в страховую компанию.
Если же наследников несколько, тогда наследники отвечают по кредиту клиента солидарно, а не долевом порядке. Когда задолженность превышает стоимость унаследованного, суд взыщет задолженность только в пределах стоимости перешедшего к наследнику имущества, а в случае превышение суммы задолженности нескольких кредиторов над стоимостью наследственного имущества - пропорционально сумме задолженности заявленных требований каждого из кредиторов.
Если родственникам клиента требуется дополнительная информация, то им необходимо связаться с сотрудником Департамента по работе с проблемными активами (ДРПА), по телефону:
Если наследник умершего клиента признан недееспособным, то для приостановления начисления процентов по кредиту опекуну наследника нужно предоставить в отделение банка следующие документы: