Будет ли работать Apple Pay? Работают ли дополнительные услуги по картам? Как настроить подписки? Где работают карты Альфа Банка?
Общая информация
1. Будет ли работать INSNC? Можно ли будет скачать из сторов/обновить приложение?
С 31 декабря 2025 года в
AppStore мобильное приложение INSNC отсутствует.
Мобильное приложение INSNC доступно для скачивания в AppGallery и RuStore, а также на сайте банка.
2. Работают ли подписки?
Оплата действующих и новых подписок Apple на текущий момент проходит частично. Здесь идет речь об оплатах, которые идут через Apple ID, например, iTunes, iCloud и иные подписки. Банк прикладывает все усилия, чтобы решить вопрос с недоступностью оплат и найти альтернативные способы оплаты. Подписки, которые оплачиваются напрямую через сайты сервисов, можно будет оплачивать, как и раньше. Поэтому рекомендуем осуществлять подписки к сайтам сервисов напрямую, где это возможно. Например, в экосистеме Яндекс.
3. Отвязалась карта от Apple Pay. Не привязывается карта к Apple Pay. Что делать?
На текущий момент сервис Apple Pay может быть недоступен для карт нашего банка. В этом случае по действующим картам банка произойдет автоматическая отвязка от сервиса Apple Pay, привязать карту обратно возможности нет. Карты, которые были ранее привязаны к сервису, больше недоступны для оплаты. Новые карты добавить в сервис Apple Pay возможности нет.
Если вы используете дополнительные устройства на системе Android с поддержкой NFC, например, телефон или часы, то можно пользоваться устройствами для оплаты или добавить карту в Pay-сервис для оплаты смартфоном, часами. Об этом можно прочитать в статье «Как добавить карту в Pay-сервисы и платить телефоном?». Также Альфа Банк разработал платежные стикеры, они станут полноценной заменой карты: можно будет оплачивать покупки, снимать наличные, использовать их в любых местах. Вы всё так же можете использовать пластиковую карту для оплаты бесконтактным способом, прикладывая её к терминалу. |
4. Работают ли карты за границей? Какой картой Альфа Банка (Беларусь) я могу платить в России?
Картами Mastercard Альфа Банка можно воспользоваться (посмотреть баланс, совершить расходную/приходную операцию) в любом банкомате банков РБ, а также в других странах, где работает платежная система Mastercard.
Возможны точечные проблемы при оплате картами Альфа Банка за рубежом из-за персональных решений иностранных контрагентов в отношении белорусских карт.
18 марта 2026 все карты Visa Альфа Банка (в т.ч. и корпоративные) перестали работать в ЕС, а также в Великобритании, Исландии, Лихтенштейне, Норвегии.
Полный список стран, где перестали работать карты Visa:
Великобритания, Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония, Исландия, Лихтенштейн, Норвегия.
Карты Visa Альфа Банка продолжат работать в Беларуси и в других странах, помимо ЕС, Великобритании, Исландии, Лихтенштейна и Норвегии.
Платежные системы Visa и Mastercard не работают в России, поэтому совершить операции по картам Visa/ Mastercard в устройствах на территории РФ и в интернет-магазинах РФ нельзя, в т.ч. и воспользоваться банкоматом для просмотра баланса. Оплата картами в Российской Федерации возможна только картами Белкарт.
5. Можно ли делать переводы из России или в Россию?
Переводы из России или в Россию продолжат проходить в обычном режиме — никаких изменений нет. Вы можете отправить или получить средства, как и раньше.
6. Что будет с доступами в бизнес-зал?
Доступ в бизнес-залы по премиальным картам по-прежнему сохраняются.