Актуальная информация по работе сервисов Альфа Банка со 2 декабря 2025 (в связи с введением санкций)
02.12.2025

Вопрос 

Будет ли работать Apple Pay? Работают ли дополнительные услуги по картам? Как настроить подписки? 

Окружение 

Общая информация 

Ответ

1. Будет ли работать INSNC? Можно ли будет скачать из сторов/обновить приложение? 

Приложение INSNC останется в AppStore, его по-прежнему можно будет скачивать и обновлять.

2. Работают ли подписки?

Оплата действующих и новых подписок Apple на текущий момент проходит частично. Здесь идет речь об оплатах, которые идут через Apple ID, например, iTunes, iCloud и иные подписки. Банк прикладывает все усилия, чтобы решить вопрос с недоступностью оплат и найти альтернативные способы оплаты. Подписки, которые оплачиваются напрямую через сайты сервисов, можно будет оплачивать, как и раньше. Поэтому рекомендуем осуществлять подписки к сайтам сервисов напрямую, где это возможно. Например, в экосистеме Яндекс.

3. Отвязалась карта от Apple Pay. Не привязывается карта к Apple Pay. Что делать?  

На текущий момент сервис Apple Pay может быть недоступен для карт нашего банка. В этом случае по действующим картам банка произойдет автоматическая отвязка от сервиса Apple Pay, привязать карту обратно возможности нет. Карты, которые были ранее привязаны к сервису, больше недоступны для оплаты. Новые карты добавить в сервис Apple Pay возможности нет. 

 Какие альтернативные варианты существуют для оплаты?

Если вы используете дополнительные устройства на системе Android с поддержкой NFC, например, телефон или часы, то можно пользоваться устройствами для оплаты или добавить карту в Pay-сервис для оплаты смартфоном, часами. Об этом можно прочитать в статье «Как добавить карту в Pay-сервисы и платить телефоном?».


Также Альфа Банк разработал платежные стикеры, они станут полноценной заменой карты: можно будет оплачивать покупки, снимать наличные, использовать их в любых местах.
Стикер представляет собой наклейку, в которую встроен чип бесконтактной оплаты, как в банковскую карту. Можно приклеить стикер на корпус iPhone и расплачиваться им, как и раньше. Подробнее с информацией о платежном стикере можно ознакомиться в статье «Что такое платежный стикер?».


Вы всё так же можете использовать пластиковую карту для оплаты бесконтактным способом, прикладывая её к терминалу.



4. Работают ли карты за границей? 

Карты Альфа Банка работают как в Беларуси, так и за границей.

Возможны точечные проблемы за рубежом из-за персональных решений иностранных контрагентов в отношении белорусских карт.

5. Можно ли делать переводы из России или в Россию? 

Переводы из России или в Россию продолжат проходить в обычном режиме — никаких изменений нет. Вы можете отправить или получить средства, как и раньше.

6. Что будет с доступами в бизнес-зал? 

Доступ в бизнес-залы по премиальным картам по-прежнему сохраняются.