Проблема

Ошибка «Неверный формат имени шаблона» при переводе по реквизитам в InSync.

Окружение

Мобильный банк InSync

Решение

При переводе по реквизитам, если вы вводите боковые кавычки («»), а не верхние (""), в наименовании получателя или назначении платежа, то появляется ошибка «Неверный формат имени шаблона».

Для того чтобы ошибка исчезла, следует указать верхние кавычки ("") или сделать платёж без указания этого знака.

Также данная ошибка может возникать, если вы указали наименование организации латиницей.