Что делать, если при погашении кредита ошибся счетом и деньги пришли на другой мой счет?

03.01.2025

Вопрос

Как перечислить деньги на верный счет для погашения кредита?

Окружение

Погашение кредитов

Условия

Вы погашаете кредит, у которого для погашения используется счет 3819. Формат счета 3819 используется для погашения кредитов наличными, оформленных после 15 октября 2020.
При ошибочном зачислении деньги попали на другой ваш счет 3014.
Если деньги попали на ваш счет 3014, к которому выпущена кредитная карта или счет в рамках кредита, оформленного до 15 октября 2020 (по таким кредитам погашение производится на счет 3014), то возврат (перечисление) денег со счета 3014 на какой-либо иной доступно только в день ошибочного перевода, так как вечером при завершении операционного дня банка поступившие деньги уйдут в погашения кредита, для которого открыт счет.

Ответ

Если при погашении кредита наличными вы случайно зачислили деньги не на счет 3819, который открыт для погашения кредита, а на счет 3014 (свой счет), то нужно:

Зайти в INSNC (если приложение не установлено, то скачать и установить, как это сделать в статье: Как скачать приложение INSNC?).
Проверить счет для погашения кредита. Для этого нужно в приложении зайти в меню «Кабинет» → «Мои продукты» → «Кредиты» → выбрать кредит, который вы хотите погасить (нажать на него) → «Реквизиты счета». Подробно о том, как это сделать в статье: Как посмотреть информацию по кредиту наличными в INSNC?
Перевести со счета, на который деньги ошибочно попали, на правильный (3819). Как сделать перевод между своими счетами подробно описано в статье. Нужно выбрать, что вы деньги со счета 3014 переводите на счет 3819.

После перевода деньги на правильном счете (3819) появятся сразу (можно зайти и перепроверить). Зачислены в счет погашения кредита они будут в период завершения операционного дня банка (с 00:00 до 03:00) в рабочие дни.

Связанные статьи

Как погасить кредит?

Статьи в этом разделе

Досрочное погашение кредита Как быстро получить информацию по своему кредиту? Как оплачивать кредит родственника в случае его смерти? Как погасить кредит? Как погасить кредит на почте?