Как активировать карту в WEB INSNC?
13.05.2025

Задача

Активировать карту в WEB INSNC. Установить ПИН-код для карты в WEB INSNC.

Окружение

Карты

WEB INSNC

Условия

  • Дебетовые карты являются цифровыми, что позволяет пользоваться картой, не дожидаясь доставки карты почтой, такую карту вы можете сразу же активировать. Пластиковую карту необходимо дополнительно активировать после получения конверта.
  • Активировать кредитную карту можно только после получения ее пластика (карта не является цифровой).
  • Не рекомендуем устанавливать слишком простые комбинации ПИН-кода. Например, четыре одинаковых цифры или дату вашего рождения.
  • Если вы перевыпускали старую карту на новую и старой картой пользоваться не планируете (например, перевыпуск был по причине смены ФИО, утере и т.д.), то старую карту необходимо заблокировать. Это можно сделать, написав в онлайн-чат, или самостоятельно в INSNC, установив статус «Заблокировать карту». О том, как это сделать, описано в статье «Как заблокировать карту?». 
  • Если у вас есть пакет решений, то проверьте внесена ли новая карта в этот пакет. Если она не внесена, то ее нужно внести. Как это сделать, описано в статье «Как управлять своими картами в пакете решений в WEB INSNC?» (также за помощью вы можете обратиться в онлайн-чат).

Решение

Действия с картой в WEB INSNC:

 Активация цифровой карты (карта выпущена без пластика)

Для того чтобы пользоваться цифровой картой, нужно ее активировать, для этого:

  1. В левом меню кликнуть на иконку счета для раскрытия списка карт, выпущенных к нему. Выбрать нужную карту и нажать «Активировать цифровую карту».

  2. Появится всплывающее окно с предложением создать ПИН-код.

  3. В диалоговом окне ознакомьтесь с «Правилами безопасного использования банковских карт» и нажмите «Согласиться и создать ПИН-код».
  4. Придумайте и введите ПИН-код для карты и нажмите «Сохранить».
  5. Вы успешно активировали карту и установили ПИН-код.


 Активация цифровой карты (карта выпущена с пластиком)

Вы можете пользоваться цифровой картой до получения пластика, для этого нужно ее активировать.

  1. В левом меню кликнуть на иконку счета для раскрытия списка карт, выпущенных к нему. Выбрать нужную карту и нажать «Активировать цифровую карту».

  2. Появится всплывающее окно с предложением создать ПИН-код.

  3. В диалоговом окне ознакомьтесь с «Правилами безопасного использования банковских карт» и нажмите «Согласиться и создать ПИН-код».
  4. Придумайте и введите ПИН-код для карты и нажмите «Сохранить».
  5. Вы успешно активировали карту и установили ПИН-код.

  6. Нажав «Понятно» вы попадете в детальку карты, где сможете управлять своей картой. Дополнительно появится всплывающее уведомление о том, что пластиковая карта активируется отдельно.


 Активация пластиковой дебетовой карты после ее получения (цифровая карта уже активирована)

Для возможности использования не только цифровой карты, но и совершение операций с помощью пластика, необходимо дополнительно активировать пластиковую карту в WEB INSNC. Для этого:

1. В левом меню кликнуть на иконку счета для раскрытия списка карт, выпущенных к нему. Выбрать нужную карту и нажать «Проверить доставку и активировать».


2. В диалоговом окне нажмите «Активировать пластиковую карту».

Что делать, если конверт не доставлен, читайте в статье «Не пришла карта, которую заказывал с доставкой почтой».

3. Убедитесь, что с конвертом и картой все в порядке: конверт не вскрыт, карта находится в конверте, карта не повреждена. На конверте наклеена специальная наклейка. В случае, ес ли до вас кто-то пытался открыть ваш конверт, на наклейке вы сможете прочитать надпись «Вскрыто»


 

4. Нажмите кнопку «Все в порядке».



5. Далее придумайте и введите ПИН-код для карты и нажмите «Сохранить».


6. Вы успешно активировали карту и установили ПИН-код.

7. Нажав «Понятно» вы попадете в детальку карты, где сможете управлять своей картой.

Важно! Для корректной работы пластиковой карты после ее активации и создания цифрового ПИН рекомендуем воспользоваться картой (проверить баланс или снять деньги) в банкомате Альфа Банка или иного банка*, который работает с платежной системой вашей карты (в том числе и в банкоматах за границей*), чтобы в дальнейшем карту принимали все типы терминалов. Подробнее в статье.
* - в банкомате иного банка может взиматься комиссия за проведение операций по карточкам.

 Активация пластиковой кредитной карты после ее получения

Чтобы активировать карту и создать ПИН-код:

1. В левом меню в блоке «Кредиты» кликнуть на иконку кредитного счета для раскрытия списка карт, выпущенных к нему. Выбрать нужную карту и нажать «Активировать пластиковую карту».
На изображении экрана ниже указаны действия на примере с дебетовой картой в блоке «Карты и счета». Аналогичные действия необходимо совершить с кредитной картой в блоке «Кредиты».


Что делать, если конверт не доставлен, читайте в статье «Не пришла карта, которую заказывал с доставкой почтой».

2. Убедитесь, что с конвертом и картой все в порядке: конверт не вскрыт, карта находится в конверте, карта не повреждена. На конверте наклеена специальная наклейка. В случае, ес ли до вас кто-то пытался открыть ваш конверт, на наклейке вы сможете прочитать надпись «Вскрыто»


 

3. Нажмите кнопку «Все в порядке».



4. Далее придумайте и введите ПИН-код для карты и нажмите «Сохранить».


5. Вы успешно активировали карту и установили ПИН-код.

6. Нажав «Понятно» вы попадете в детальку карты, где сможете управлять своей картой.

Важно! Для корректной работы пластиковой карты после ее активации и создания цифрового ПИН рекомендуем воспользоваться картой (проверить баланс или снять деньги) в банкомате Альфа Банка или иного банка*, который работает с платежной системой вашей карты (в том числе и в банкоматах за границей*), чтобы в дальнейшем карту принимали все типы терминалов. Подробнее в статье.
* - в банкомате иного банка может взиматься комиссия за проведение операций по карточкам.