Вопрос

Если я заблокирую карту, смогу ли потом в отделении получить деньги наличными? Как снять деньги, если потерял карту?

Окружение

Отделения 

Ответ

Если вам необходимо снять наличные со счета, но при этом карты с собой нет, вы можете обратиться в любое отделение нашего банка по работе с физическими лицами для совершения данной операции. Вам понадобится только документ, удостоверяющий личность. 

Комиссия за снятие наличных со счета в любой валюте (BYN, USD, EUR) — 2 BYN, без комиссии RUB. 

Есть ситуации, в которых банк не будет взимать комиссию за снятие наличных, это:

• если к счету нет активных карточек (все карточки заблокированы без возможности дальнейшей разблокировки и/или истек срок действия всех карточек и/или карточка находится в процессе изготовления (оформлено заявление на выпуск, но карточка еще не активирована));
• если к счету выпущена цифровая карточка без физического носителя (т.е. только цифровая карта, без пластика);
• если деньги поступили по договору банковского вклада (возврат вклада, возврат части вклада и процентов, начисленных по вкладу), в течение 10 банковских дней со дня зачисления денежных средств на счет – если вклад оформлен в белорусских/российских рублях или до 01.03.2022;
• если деньги поступили по договору банковского вклада (возврат вклада, возврат части вклада и процентов, начисленных по вкладу) и вклад оформлен в долларах США или евро, начиная с 01.03.2022 (10 банковский дней в этом случае не учитываются и снятие производится без комиссии);
• при снятии денег в пределах суммы, полученной в результате покупки/продажи иностранной валюты (если сумма валютно-обменной операции составила не менее 2000 белорусских рублей в эквиваленте), в течение 10 банковских дней со дня осуществления валютно-обменной операции с банком. За выдачу наличных денежных средств, превышающих сумму, полученную в результате валютно-обменной операции, взимается вознаграждение;
• при снятии денег, поступивших по договору доверительного управления денежными средствами и доверительного (трастового) счета, заключенного с банком;
• при снятии денег, поступивших по договору доверительного управления фондом банковского управления, заключенного с банком;
• если деньги поступили в результате возврата (отмены) перевода;
• при возврате переплат по кредитам, выданным банком.
• при закрытии последнего текущего (расчетного) счета в валюте операции.