Вопрос

Как узнать, готова ли моя корпоративная карта?

Окружение

Корпоративные карты

Условие

• Вы являетесь представителем юридического лица или индивидуальным предпринимателем.

Ответ

1. Доставка корпоративных карт в отделение
Когда карта будет выпущена и доставлена в отделение, в Альфа Бизнес Онлайн заявка на выпуск карты приобретет статус «Исполнена». В раздел «События» придет сообщение о готовности.

На следующий день после доставки карты в отделение на номер телефона, указанный в заявке, поступит СМС с информацией о готовности.

Кто может получить корпоративную карту, читайте тут.

Дополнительную информацию о готовности корпоративной карты можно узнать, обратившись в чат интернет-банка «Альфа-Бизнес Онлайн» или мобильного приложения «Альфа-Бизнес Мобайл 2.0», а также в Контакт-центре для юридических лиц.

Корпоративная карта хранится в отделение банка в течение 90 дней с даты отправки банком СМС - сообщения клиенту/держателю о готовности карточки (более подробно смотрите здесь). 

2. Доставка корпоративных карт почтой

Отслеживать маршрут доставки карты можно  на сайте Белпочты с помощью трек-номера, который будет отправлен держателю карты сообщением в Viber/SMS-сообщение в телефон( если отсутствует Viber).
Более подробно про доставку карт почтой можно узнать в статье.