Как оплатить комиссию/кредит/торговый эквайринг наличными в кассу Альфа-Банка?
04.08.2025

Задача

Оплатить комиссию/кредит/торговый эквайринг наличными в кассу Альфа-Банка

Окружение

Операции с наличными средствами

Условия

  • Комиссия за пакет услуг не рассчитывается при направлении кассового документа в дистанционных каналах обслуживаний  (при условии, что в текущем месяце не было движения денежных средств по счету и (или) не была использована система дистанционного обслуживания в иных случаях).
  • Если интернет банк приостановлен из-за просроченной задолженности, можно отправить кассовый документ через дистанционные каналы обслуживания.
  • При заполнении кассового документа дата визита в банк должна совпадать с датой оплаты наличными в кассу банка. 

Решение

Для того чтобы оплатить наличными в кассу Альфа-Банка:

  • начисленную/просроченную комиссию за услуги РКО/зарплатный проект;
  • текущие/просроченные обязательства по кредиту (основной долг, проценты, пеню);
  • задолженность за неактивные корпоративные карты;
  • услуги по торговому эквайрингу (за услуги при подключении Альфа-Кассы, за аренду терминала);
  • иные обязательства перед банком,

необходимо до посещения отделения банка предварительно заполнить и отправить в банк в дистанционных каналах обслуживания  кассовый документ (Приходный кассовый ордер):

  • в Альфа-Бизнес Онлайн/Альфа-Бизнес Мобайл - «Оплата комиссий наличными»;
  • в системе Клиент-Банк – запрос 150 - «Приходный кассовый ордер от ЮЛ/ИП».

Далее обратиться в отделение банка для оплаты наличными в кассу. Печатать данный документ не требуется.

Как создать кассовый документ в дистанционных каналах обслуживания?:

 в Альфа-Бизнес Онлайн

Для того чтобы создать кассовый документ в Альфа-Бизнес Онлайн, необходимо:

1. Последовательно нажать: «Документы» → «Создать документ»→ «Рублевые» → «Оплата комиссий наличными».

2. Заполнить все поля кассового документа:

     

в поле «Дата визита» необходимо указать дату визита в банк, но не позднее 10 календарных дней с текущей даты (дата визита в банк должна совпадать с датой внесения наличных в кассу);

в поле «Отделение» необходимо указать отделение Альфа-Банка, которое вам будет удобно будет посетить для оплаты наличными в кассу;

в поле «Назначение платежа» необходимо выбрать из выпадающего списка подходящий тип назначения, то есть то, за что будет осуществляться оплата:

           


Оплата просроченной задолженности за услуги РКО 

  • при наличии просроченной задолженность за РКО, сумма просроченной задолженности и счет задолженности будут заполнены автоматически;
  • при отсутствии просроченной задолженности появится боковой нотификатор с информацией, что просроченной задолженности нет.

Оплата комиссий за услуги РКО 

  • данный тип назначения платежа предназначен для оплаты в текущем месяце начисленной комиссии за РКО (например, за замену КОП, за выдачу справки/выписки, заполнение по вашей просьбе платежных инструкций для осуществления банковских переводов и т.д.);
  • автоматически будут заполнены поля «Счет получателя» и «Получатель», поле «Сумма» необходимо заполнить вручную.

          

Оплата за услуги по перечислению в рамках ЗП проекта


  • автоматически будут заполнены поля «Счет получателя »и «Получатель», поле «Сумма» необходимо заполнить вручную.

Оплата задолженности за неактивные корпоративные карты


  • данный тип назначения платежа предназначен для оплаты комиссионного вознаграждения за обслуживание неактивных корпоративных карт Visa Business, Mastercard Business при отсутствии расходных операций по выпущенным картам;
  • при наличии задолженность за неактивные корпоративные карты сумма просроченной задолженности и счет задолженности будут заполнены автоматически;
  • при отсутствии просроченной задолженности появится боковой нотификатор с информацией, что просроченной задолженности нет.

                   

Оплата задолженности за программную кассу

  • данный тип назначения платежа предназначен для оплаты задолженности за невыполнение оборотов по карточным транзакциям
  • при наличии задолженность за невыполнение оборотов по карточным транзакциям сумма просроченной задолженности и счет задолженности будут заполнены автоматически;

  • при отсутствии просроченной задолженности появится боковой нотификатор с информацией, что просроченной задолженности нет.
         


Иное 

  • данный тип назначения платежа предназначен для оплаты иных обязательств перед банком (например, оплата обязательств по кредиту,  начисленных комиссий за невыполнение оборота по карточным транзакциям, за услуги по обработке  данных ООО «Настоящая цифровая» и прочее);
  • все поля кроме поле «Получатель» необходимо заполнить самостоятельно.

            

в поле «Представитель» указать ФИО вносителя денежных средств. Представителя можно выбрать из справочника либо ввести данные вручную.

в поле «Документ Представителя» необходимо выбрать документ удостоверяющий личность из выпадающего списка и ввести данные документа.

4. При необходимости документ можно сохранить как шаблон. Для этого необходимо включить свитчер «Сохранить как шаблон» и ввести название шаблона. 
Новый шаблон появится во вкладке «Документы» - «Шаблоны».

         

5. Нажать кнопку «На подпись». Документ будет отправлен вам на подпись.

6. Документ можно:

  • скачать в формате docx, pdf, txt. Для этого необходимо нажать кнопку «Скачать»
  • направить на электронную почту. Для этого необходимо нажать кнопку «Поделиться», указать email (можно указать несколько email ), далее нажать кнопку «Отправить».
                
 в Альфа-Бизнес Мобайл

Для того чтобы создать кассовый документ в Альфа-Бизнес Мобайл, необходимо:

1. Последовательно нажать: 

«Создать» → «Другие» → «Наличка» → «Оплата комиссий наличными»

      

2. Заполнить все поля кассового документа:

в поле «Дата визита» необходимо указать дату визита в банк, но не позднее 10 календарных дней с текущей даты (дата визита в банк должна совпадать с датой внесения наличных в кассу);

в поле «Отделение» необходимо указать отделение Альфа-Банка, которое вам удобно будет посетить для оплаты наличными в кассу.

в поле «Представитель» необходимо указать ФИО вносителя денежных средств. Представителя можно выбрать из справочника либо ввести данные вручную. При заполнении данных вручную необходимо указать документ удостоверяющий личность (выбрать из выпадающего списка) и данные по документу. Заполненные данные по представителю можно добавить в справочник, включив свитчер «Добавить в справочник».

в поле «Назначение платежа» необходимо выбрать из выпадающего списка подходящий тип назначения, то есть то, за что будет осуществляться оплата:

         

Оплата просроченной задолженности за услуги РКО 

  • при наличии просроченной задолженность за РКО, сумма просроченной задолженности и счет задолженности будут заполнены автоматически;
  • при отсутствии просроченной задолженности появится уведомление, что просроченная задолженность отсутствует.

             

Оплата комиссий за услуги РКО 

  • данный тип назначения платежа предназначен для оплаты в текущем месяце начисленной комиссии за РКО (например, за замену КОП, за выдачу справки/выписки, заполнение по вашей просьбе платежных инструкций для осуществления банковских переводов и т.д.);
  • автоматически будут заполнены поля «Счет получателя» и «Получатель», поле «Сумма» необходимо заполнить вручную.

Оплата за услуги по перечислению в рамках ЗП проекта

  • автоматически будут заполнены поля «Счет получателя »и «Получатель», поле «Сумма» необходимо заполнить вручную.

Оплата задолженности за неактивные корпоративные карты

  • данный тип назначения платежа предназначен для оплаты комиссионного вознаграждения за обслуживание неактивных корпоративных карт Visa Business, Mastercard Business при отсутствии расходных операций по выпущенным картам;
  • при наличии задолженность за неактивные корпоративные карты сумма просроченной задолженности и счет задолженности будут заполнены автоматически;
  • при отсутствии просроченной задолженности появится уведомление, что просроченная задолженность отсутствует.

Оплата задолженности за программную кассу

  • данный тип назначения платежа предназначен для оплаты задолженности за невыполнение оборотов по карточным транзакциям;
  • при наличии задолженность за невыполнение оборотов по карточным транзакциям сумма просроченной задолженности и счет задолженности будут заполнены автоматически;

  • при отсутствии просроченной задолженности появится что просроченная задолженность отсутствует.

Иное 

  • данный тип назначения платежа предназначен для оплаты иных обязательств перед банком. Важно, оформление кассового документа на оплату обязательств по кредиту, за услуги по обработке  данных ООО «Настоящая цифровая» в поле «Иное» недоступно.
  • все поля кроме поле «Получатель» необходимо заполнить самостоятельно.


3. Нажать кнопку «На подпись». Документ будет отправлен вам на подпись. 
4. При необходимости: 

  • документ можно сохранить как шаблон. Для этого необходимо нажать кнопку «Добавить в шаблоны» и ввести название шаблона. 
    Новый шаблон появится в разделе «Создать» - «Шаблоны».
  • документом можно поделиться. Для этого необходимо нажать в правом верхнем углу на кнопку «Поделиться», далее выбрать куда и кому отправить.
  • документ можно скачать. Для этого необходимо нажать в правом верхнем углу  на кнопку «Поделиться»далее выбрать куда и как скачать печатную форму документа. 

         

 в системе Клиент-Банк

Для того чтобы создать кассовый документ в системе Клиент-Банк, необходимо:

1. В навигаторе запросов выбрать запрос 150-Приходный кассовый ордер ЮЛ,ИП

2. Заполнить все поля кассового документа

       

в поле «Дата» необходимо указать дату визита в банк, но не позднее 10 календарных дней с текущей даты (дата визита в банк должна совпадать с датой внесения наличных в кассу);

в поле «Тип взноса» необходимо выбрать из выпадающего списка подходящий тип назначения, то есть то, за что будет осуществляться оплата:

       

Оплата просроченной задолженности за услуги РКО 

  • при наличии просроченной задолженность за РКО, сумма просроченной задолженности и счет задолженности будут заполнены автоматически;
  • при отсутствии просроченной задолженности поле «Счет получателя» будет пустым и заполнить данное поле будет невозможно.

Оплата комиссий за услуги РКО 

  • данный тип назначения платежа предназначен для оплаты в текущем месяце начисленной комиссии за РКО (например, за замену КОП, за выдачу справки/выписки, заполнение по вашей просьбе платежных инструкций для осуществления банковских переводов и т.д.);
  • автоматически будут заполнены поля «Счет получателя» и «Получатель», поле «Сумма» необходимо заполнить вручную.

Оплата за услуги по перечислению в рамках ЗП проекта

  • автоматически будут заполнены поля «Счет получателя »и «Получатель», поле «Сумма» необходимо заполнить вручную.

Иное 

  • данный тип назначения платежа предназначен для оплаты иных обязательств перед банком (например, оплата обязательств по кредиту, за услуги торгового эквайринга и прочее);
  • все поля кроме поле «Получатель» необходимо заполнить самостоятельно.

в поле «Отделение для визита» необходимо указать отделение Альфа-Банка, которое вам удобно будет посетить для оплаты наличными в кассу.

в разделе «Информация о представителе» необходимо указать ФИО вносителя денежных средств. Представителя можно выбрать из справочника либо ввести данные вручную. При заполнении данных вручную необходимо указать документ удостоверяющий личность (выбрать из выпадающего списка) и данные по документу. Заполненные данные по представителю можно добавить в справочник, нажав на значок  .

3. Нажать кнопку «OK»

4. Подписать ЭЦП.