Как оплатить просроченную задолженность?
08.10.2025

Вопрос

Какими способами можно погасить просроченную задолженность? Как возобновить доступ к системе дистанционного банковского обслуживания (СДБО)?

Окружение

Комиссии

Ответ

Начисленную в текущем месяце комиссию необходимо оплатить в срок не позднее последнего рабочего дня текущего месяца. При неуплате комиссии в первый рабочий день следующего месяца образуется просроченная задолженность и открывается счет по учету просроченной задолженности.

 Как узнать о наличии просроченной задолженности?

В «Альфа-Бизнес Онлайн»/«Альфа-Бизнес Мобайл», при наличии просроченной задолженности на главной странице отражается уведомление о ее наличии, раскрыв которое можно увидеть информацию о необходимости оплатить комиссию, за что комиссия, номер счета для погашения, сумму, валюту задолженности.
Напротив каждого платежного реквизита находится кнопка «копировать», после нажатия на которую реквизит копируется в буфер обмена. Реквизитами можно поделиться по нажатию на кнопку «поделиться» в правом верхнем углу.

Пример уведомления о наличии просроченной задолженности:

 В Альфа-Бизнес Онлайн

В Альфа-Бизнес Онлайн уведомление о наличии просроченной задолженности отражается в разделе «Счета». После нажатия на уведомление, можно увидеть подробную информацию.


 В Альфа-Бизнес Мобайл

В Альфа-Бизнес Мобайл уведомление о наличии просроченной задолженности отражается в разделе «Счета». После нажатия на кнопку «Перейти» можно увидеть подробную информацию.


Если вы работаете в системе «Клиент Банк» , узнать информацию о наличии задолженности и счет по учету просроченной задолженности можно, обратившись в контакт-центр для юридических лиц.

 

Обращаем ваше внимание,  в случае неуплаты просроченной задолженности возможно приостановление/отключение СДБО.

Приостановление и отключение СДБО происходит в следующих случаях:

  • сумма просроченной задолженности составляет 5 белорусских рублей и более и срок задолженности — от 30 до 60 дней, тогда приостанавливается доступ к СДБО. При оплате комиссии — доступ к СДБО будет возобновлен;
  • срок просроченной задолженности свыше 180 дней (независимо от суммы задолженности) — доступ к СДБО будет отключен. Возобновить доступ  после оплаты просроченной задолженности нельзя, только подключать заново. Порядок подключения Альфа-Бизнес Онлайн смотрите в статье.
 Как оплатить просроченную задолженность, возобновить доступ к СДБО (если доступ приостановлен)?
Оплатить просроченную задолженность, возобновить доступ к СДБО ( если доступ приостановлен) можно следующими способами: 
 при наличии денежных средств на текущем счете, просроченная задолженность будет списана со счета, доступ к СДБО возобновлен в течение дня

При наличии денежных средств на текущем счете (при отсутствии ограничений, арестов по счету) просроченная задолженность будет списана банком в течение дня. После оплаты просроченной задолженности в полном объеме доступ к СДБО будет возобновлен автоматически.

 при наличии денежных средств на текущем счете (если доступ к СДБО не приостановлен или приостановлен), оплатить платежным поручением со счета в Альфа-Банке

При наличии денежных средств на текущем счете оплатить просроченную задолженность можно платежным поручением со счета в Альфа-Банке. При оформлении платежного поручения необходимо указывать:

  • Получатель денежных средств -это клиент, по которому рассчитана задолженность.
  • Счет получателя- счет просроченной задолженности BY**ALFA6730****
  • УНП-получателя денежных средств -это клиент, по которому рассчитана задолженность.
  • БИК/SWIFT - ALFABY2X
  • Назначение платежа - «Оплата просроченной задолженности за расчетно-кассовое обслуживание», либо «Оплата просроченной задолженности за зарплатный проект».
  • Код назначения платежа - 41601.
  • Сумма- необходимо вносить точную сумму комиссии, не округляя её.

Обращаем внимание: если у вас за текущий месяц не планируется движений по счету, то при отправке платежного поручения на оплату просроченной задолженности - будет рассчитана комиссия за пакет услуг за текущий месяц.

В случае наличия приостановления СДБО, при поступлении денежных средств на счет просроченной задолженности, доступ к СДБО будет возобновлен после сквитовки комиссии (как правило на следующий банковский день).

 при оплате наличными денежными средствами в кассу Альфа-Банка, доступ к СДБО будет возобновлен на следующий рабочий день

Оплатить просроченную задолженность можно наличными в кассу Альфа-Банка.

Для этого до посещения отделения банка предварительно заполнить в Альфа-Бизнес Онлайн/в Альфа-Бизнес Мобайл документ «Оплата комиссий наличными», отправить документ в банк. Распечатывать ничего не нужно.

  • в «Альфа-Бизнес Онлайн»: «Документы» → «Создать документ»→ «Рублевые» → «Оплата комиссий наличными»;
  • в «Альфа-Бизнес Мобайл»: «Создать»→ «Другие»→ «Наличка»→ «Оплата комиссий наличными»;
  • в системе «Клиент-Банк»: в навигатора запросов выбрать запрос 150 - «Приходный кассовый ордер от ЮЛ/ИП»

При заполнении поля «Назначение платежа» выбрать из выпадающего списка подходящий тип назначения, то есть то, за что осуществляется оплата:


Оплата просроченной задолженности за услуги РКО

  • при наличии просроченная задолженность за РКО, сумма просроченной задолженности и счет задолженности будут заполнены автоматически;
  • при отсутствии просроченной задолженности появится боковой нотификатор с информацией, что просроченной задолженности нет.

Оплата комиссий за услуги РКО

  • автоматически будут заполнены поля «Счет получателя »и «Получатель», поле «Сумма» необходимо заполнить вручную.

 


Оплата за услуги по перечислению в рамках ЗП проекта

  • автоматически будут заполнены поля «Счет получателя »и «Получатель», поле «Сумма» необходимо заполнить вручную.
 

Оплата задолженности за неактивные корпоративные карты 

  • при наличии задолженность за неактивные корпоративные карты, сумма просроченной задолженности и счет задолженности будут заполнены автоматически;
  • при отсутствии задолженности появится боковой нотификатор с информацией, что задолженности нет.

Оплата задолженности за программную кассу

  • при наличии задолженность за программную кассу, сумма просроченной задолженности и счет задолженности будут заполнены автоматически;
  • при отсутствии задолженности появится боковой нотификатор с информацией, что задолженности нет.

Иное

  • все поля кроме поле «Получатель» необходимо заполнить самостоятельно

 

После поступления денежных средств на счет просроченной задолженности, доступ к СДБО будет возобновлен на следующий рабочий день (до 12.00).

 при оплате платежным поручением со счета в другом банке и поступлении денежных средств на счет просроченной задолженности доступ к СДБО будет возобновлен на следующий рабочий день

Оплатить просроченную задолженность можно платежным поручением со счета открытого в другом банке.  При оформлении платежного поручения на оплату просроченной задолженности со счета открытого в другом банке, необходимо указывать:

  • Получатель денежных средств -это клиент, по которому рассчитана задолженность.
  • Счет получателя- счет просроченной задолженности BY**ALFA6730****
  • УНП-получателя денежных средств -это клиент, по которому рассчитана задолженность.
  • БИК/SWIFT - ALFABY2X
  • Назначение платежа - «Оплата просроченной задолженности за расчетно-кассовое обслуживание», либо «Оплата просроченной задолженности за зарплатный проект».
  • Код назначения платежа - 41601.
  • Сумма- необходимо вносить точную сумму комиссии, не округляя её.

При поступлении денежных средств на счет просроченной задолженности, доступ к СДБО будет возобновлен на следующий рабочий день (до 12.00). 


 
Если после оплаты просроченной задолженности необходимо ускорить возобновление доступа к СДБО, нужно обратиться 
в контакт-центр для юридических лиц или онлайн-чат мобильного банка «Альфа-Бизнес Мобайл», интернет-банка «Альфа-Бизнес Онлайн».