Как отозвать документы из АИС ИДО (бизнес клиентам)?

17.10.2024

Вопрос

Какими способами можно отозвать платежное поручение/платежное требование без акцепта из АИС ИДО?

Окружение

АИС ИДО

Клиент Банк

Альфа-Бизнес Онлайн

Альфа-Бизнес Мобайл

Ответ

Платежные поручения для расчетов с бюджетом, безакцептные платежные требования, помещенные в АИС ИДО (неоплаченные либо оплаченные частично), можно отозвать следующими способами:

В дистанционных каналах обслуживания:

В «Клиент Банк»:

1. В дереве запросов выбрать запрос 69 - Заявление на отзыв (изменение из АИС ИДО):

в поле «Тип документов» выбрать документ, который нужно отозвать: платежное требование/платежное поручение. В случае если необходимо получить актуальную информацию об исходящих безакцептных платежных требованиях в дереве запросов нужно предварительно выбрать запрос 198 - Запрос на получение исходящих безакцептных требований;
в поле «Код операции» выбрать - отзыв платежного требования по заявлению взыскателя или отзыв платежной инструкции по заявлению плательщика

Далее нажать правой кнопкой мыши на таблицу и выбрать «Добавить». В открывшемся окне выбрать документ, который необходимо отзывать. Подписать запрос и отправить в банк.

2. Оформить 26 запрос (отзыв ПП, ПТ) - если нет возможности отозвать платежное поручение /платежное требование 69 запросом. Прикрепить бланк заявления на отзыв платежного требования.

В «Альфа-Бизнес Онлайн»:

для отзыва платежного требования необходимо зайти в раздел «Документы», открыть вкладку «Требования» - «Исходящие без акцепта». Найти требование, которое необходимо отозвать, выделить его и нажать на кнопку «Отозвать». Требование будет отозвано, когда в разделе «Документы» - «Требования» - «Исходящие без акцепта» статус платежного требования изменится на «Отклонен».
для отзыва платежного поручения необходимо зайти в раздел «Документы», выделить свое платежное поручение, которое необходимо отозвать, нажать кнопку «Отозвать», далее нажать «Отправить», подписать запрос на отзыв.

В «Альфа-Бизнес Мобайл»:

для отзыва платежного требования необходимо зайти в раздел «Документы», открыть вкладку «Требования» - «Исходящие » - «Без акцепта», выбрать требование, которое необходимо отозвать, нажать кнопку «Отозвать». Будет сформировано «Заявление в АИС ИДО», которое необходимо подписать. Требование будет отозвано, когда в разделе «Документы» - «Требования» - «Исходящие»- «Без акцепта» статус платежного требования изменится на «отклонен»
для отзыв платежного поручения необходимо зайти в раздел «Документы», выбрать платежное поручение, которое необходимо отозвать, нажать кнопку «Отозвать». Будет сформировано «Заявление в АИС ИДО», которое необходимо подписать.

Предоставив отзыв на бумажном носителе:

Если нет возможности отозвать документы по средствам дистанционных каналов обслуживания, то можно предоставить отзыв на бумажном носителе в любое отделение банка по обслуживанию юридических лиц. Бланк заявления на отзыв платежного поручения/платежного требования без акцепта можно скачать здесь, пример заполнения можно скачать здесь.

С 05.06.2023 АИС ИДО отзывает платежные поручения на уплату отчислений в ФСЗН после получения согласия от ФСЗН.

С 19.10.2024 платежные поручения и платежные требования, которые размещены в АИС ИДО в течение 3-х лет и более будут отклоняться автоматически. Контроль сроков размещения платежных документов в АИС ИДО будут производиться на еженедельной основе. В системах дистанционного обслуживания (Альфа-Бизнес Онлайн, Альфа-Бизнес Мобайл, Клиент-Банк) платежные поручения и платежные требования, отклоненные по сроку перейдут в статус "отклонено" с причиной "прекращение исполнения в соответствии с пунктом 5 постановления № 432/11".

После отмены платежных требований по сроку на исполнительных документах учиняется надпись "прекращено исполнение в соответствии с пунктом 5 постановления № 432/11", а также указывается общая оплаченная сумма по данному требованию. Взыскатель имеет право выставить платежное требование по исполнительному документу повторно.

Также для уточнения статуса по платежным требованиям и платежным поручениям, в том числе отклоненным по сроку можно сделать запрос информации в АИС ИДО (в системе дистанционного банковского обслуживания данный запрос имеет аналогичное название). По неоплаченным денежным обязательствам отмененным по сроку поступит ответ от АИС ИДО со статусом "прекращено исполнение по сроку".

Связанные статьи

Как работает АИС ИДО для бизнес-клиентов?

Статьи в этом разделе

АИС ИДО для бизнес-клиентов Бронирование денежных средств и АИС ИДО В каких случаях банк не принимает платежное требование без акцепта? Какая очередность платежа может быть указана в платежных требованиях взыскателей? Как в системе «Клиент Банк» запросить информацию об обязательствах АИС ИДО?