Вопрос

Как актуализировать паспортные данные через WEB INSNC (без обращения в отделение)?

Окружение

WEB INSNC

Условия

• Вы являетесь резидентом Республики Беларусь (у вас имеется паспорт или ID карта гражданина РБ, вид на жительство в РБ). 
• Если у вас биометрический вид на жительство в РБ иностранного гражданина, биометрический вид на жительство в РБ лица без гражданства, паспорт иностранного гражданина, то актуализировать данные вы можете при обращении в онлайн-чат в мобильном приложении INSNC либо в любое отделение банка.
• Срок актуализации данных в анкете — до 10 минут после оформления заявки. Если заявка оформлена во время завершения операционного дня банка, то данные будут актуализированы после его завершения.
• Обновленные паспортные данные передаются в МСИ (Межбанкоская система идентификации) онлайн.

Решение

Чтобы актуализировать паспортные данные в WEB INSNC:

1. Войдите в кабинет, нажмите на иконку с фото и откроется «Личная информация».

2. Нажмите на поле с вашей уже неактуальной серией и номером паспорта в блоке «Документ».

3. Далее откроются ваши старые паспортные данные. Вы можете нажать «Сканировать документ» или «Актуализировать данные через МСИ».

4. Если вы выбрали «Актуализировать через МСИ» - нужно войти в личный кабинет МСИ и нажать «Принять» (вы предоставляете согласие на последующую передачу своих данных из МСИ).

Если вы нажали «Сканировать документ» - сделайте фото документа (нужно будет предоставить доступ к камере для браузера), следуя инструкциям на экране. Нажмите «Сканировать».

В случае, если открылось дополнительно окно с информацией о неуспешном распознавании документа, следуйте рекомендациям на экране и попробуйте еще раз отсканировать документ, нажав «Попробовать ещё».

5. Затем вы увидите экран с новыми паспортными данными. Сверьте, все ли верно распознано, и отметьте это, нажав «Все верно».
При необходимости вы можете просканировать документ еще раз.

6. Заполните все необходимые поля. Здесь можно изменить адрес регистрации, адрес проживания, кодовое слово.   
Поставьте галку о том, что подтверждаете достоверность и актуальность предоставленных вами данных, и нажмите «Продолжить».

7. Подтвердите действия с помощью СМС-кода.
Ваша заявка на актуализацию данных успешно отправлена.

Статус заявки вы можете отследить в меню «Диалоги».