Как восстановить логин или пароль от WEB INSNC?

19.09.2025

Вопрос

Что делать, если забыл логин и/или пароль от WEB INSNC? Как восстановить логин/пароль? Не могу войти в WEB INSNC, пишет неправильный логин, ввожу все правильно.

Окружение

WEB INSNC

Ответ

Для прочтения информации раскройте блоки:

Изменение логина

Если вы забыли логин от WEB INSNC, то войти в него можно с помощью ввода номера вашего мобильного телефона.

После чего вы сможете посмотреть ваш логин, зайдя в свой профиль и нажав «Смена логина и пароля». При желании можно сменить логин. Подробнее об этом читайте в статье «Как добавить или поменять логин в WEB INSNC?»

Изменение пароля

Если вы забыли свой пароль и не можете войти в WEB INSNC, необходимо:

1. Нажать на «Забыли пароль».

2. Ввести проверочный код, который прислал банк на ваш мобильный номер телефона, и нажать «Продолжить».

3. В следующем окне необходимо ввести паспортные данные:

Если вы резидент Республики Беларусь, нужно указать идентификационный номер из паспорта или ID-карты. Идентификационный номер состоит из трёх латинских букв и одиннадцати цифр. Нажать «Продолжить».
Если вы нерезидент Республики Беларусь, вам нужно указать номер и дату выдачи паспорта. Нажать «Продолжить».

4. Далее нужно придумать и ввести (2 раза) новый пароль. Новый пароль должен соответствовать установленным требованиям к нему. После создания пароля нажать на кнопку «Сохранить и войти».

5. Подтвердите вход в WEB INSNС, используя сканер QR в мобильном банке INSNC. Следуйте инструкции на экране.

6. После наведения сканера на QR код в INSNC откроется экран для подтверждения входа. Нажмите «Подтвердить».
Вы можете оставить активным свитчер «Запомнить это устройство», в этом случае при последующих входах в WEB INSNC через данное устройство вам не придется снова проходить процедуру сканирования QR кода.

Вы успешно восстановили пароль к WEB INSNC.

Статьи в этом разделе

Как войти в WEB INSNC? Как дать согласие на обработку персональных данных в WEB INSNC? Как добавить или поменять логин в WEB INSNC? Как добавить приложение WEB INSNC на рабочий стол устройства? Как заказать обратный звонок от банка в WEB INSNC?