Вопрос
Могу ли я пользоваться мобильным приложением «А-Консьерж»? Как скачать приложение «А-Консьерж»?
Окружение
Условия
- Если у вас подключен пакет решений «Smart Platinum» или «Smart Black», то сначала нужно подключить услугу «Альфа Консьерж», после этого вы сможете скачать и пользоваться мобильным приложением «А-Консьерж».
- Если у вас подключен пакет решений «А-Private», вы сможете сразу же скачать и пользоваться мобильным приложением «А-Консьерж». Дополнительных действий для подключения услуги не требуется.
Ответ
После подключения услуги «Альфа Консьерж» вам придет смс с перечнем каналов, куда вы можете направлять свои запросы консьержу, и ссылками для скачивания приложения «А-Консьерж» в зависимости от типа операционной системы:
Иконка приложения:

После скачивания и установки приложения необходимо пройти авторизацию, введя номер телефона (авторизация для клиентов с пакетами решений «Smart Platinum» или «Smart Black» доступна только после подключения самой услуги «Альфа Консьерж» с помощью сотрудников банка). Затем можно направлять свои запросы консьержу, используя вкладку «Чат» в приложении, также из приложения можно заказать обратный звонок.
Функционал мобильного приложения «А-Консьерж»:
1. Вкладка «Чат».

В этой вкладке можно:
- напрямую адресовать свой запрос консьержу (в режиме 24/7, на русском или английском языках);
- воспользоваться горячими кнопками «Погода» (можно узнать погоду в интересуемом месте) и «Валюты» (можно узнать курс валют).
2. Вкладка «Задачи».

В этой вкладке будут отображаться детали выполненных запросов, а также модули (где можно получить помощь и консультацию настоящих врача/юриста/стилиста/воспитателя напрямую):
- Рестораны - подбор ресторанов в областных центрах Беларуси и городах России.
Заведения, в которых можно получить скидку по карте фудхантера, отмечены логотипом Koko.by. При просмотре любого из заведений вы можете ознакомиться с информацией о том, на что распространяется/не распространяется скидка, а также краткое описание, как установить цифровую обложку в INSNC и получить скидку:

Кроме этого, нажав кнопку «Забронировать» вы можете отправить запрос консьержу для бронирования столика в выбранном заведении на требуемую дату, время, имя и количество человек, а также написать любые свои пожелания по посещению.
- Авиабилеты - подбор и онлайн-бронирование авиабилетов.

- Отели – подбор и онлайн бронирования отелей.
- Фитнес – общение с фитнес-консультантом, который может подготовить индивидуальную программу питания, составить план тренировок и дать мотивацию к здоровому образу жизни:)
- Доктор – можно получить консультацию врача, расшифровку анализов и др.
- Дети – консультирование по вопросам, связанным с детьми.
- Стилист – консультации стилиста.
- Афиша – можно приобрести билет в кино/концерт/театр/на выставку.