Как скачать и пользоваться мобильным приложением «А-Консьерж»?
24.01.2025

Вопрос

Могу ли я пользоваться мобильным приложением «А-Консьерж»? Как скачать приложение «А-Консьерж»?

Окружение

Альфа Консьерж

Пакеты решений

Условия

  • Если у вас подключен пакет решений «Smart Platinum» или «Smart Black», то сначала нужно подключить услугу «Альфа Консьерж», после этого вы сможете скачать и пользоваться мобильным приложением «А-Консьерж».
  • Если у вас подключен пакет решений «А-Private», вы сможете сразу же скачать и пользоваться мобильным приложением «А-Консьерж». Дополнительных действий для подключения услуги не требуется.

Ответ

После подключения услуги «Альфа Консьерж» вам придет смс с перечнем каналов, куда вы можете направлять свои запросы консьержу, и ссылками для скачивания приложения «А-Консьерж» в зависимости от типа операционной системы:

Иконка приложения:

После скачивания и установки приложения необходимо пройти авторизацию, введя номер телефона (авторизация для клиентов с пакетами решений «Smart Platinum» или «Smart Black» доступна только после подключения самой услуги «Альфа Консьерж» с помощью сотрудников банка). Затем можно направлять свои запросы консьержу, используя вкладку «Чат» в приложении, также из приложения можно заказать обратный звонок.

Функционал мобильного приложения «А-Консьерж»:

1. Вкладка «Чат».


В этой вкладке можно:

  • напрямую адресовать свой запрос консьержу (в режиме 24/7, на русском или английском языках);
  • воспользоваться горячими кнопками «Погода» (можно узнать погоду в интересуемом месте) и «Валюты» (можно узнать курс валют).


2. Вкладка «Задачи». 

В этой вкладке будут отображаться детали выполненных запросов, а также модули (где можно получить помощь и консультацию настоящих врача/юриста/стилиста/воспитателя напрямую):

  • Рестораны - подбор ресторанов в областных центрах Беларуси и городах России. 
     
    Заведения, в которых можно получить скидку по карте фудхантера, отмечены логотипом Koko.by. При просмотре любого из заведений вы можете ознакомиться с информацией о том, на что распространяется/не распространяется скидка, а также краткое описание, как установить цифровую обложку в INSNC и получить скидку:

    Кроме этого, нажав кнопку «Забронировать» вы можете отправить запрос консьержу для бронирования столика в выбранном заведении на требуемую дату, время, имя и количество человек, а также написать любые свои пожелания по посещению.

  • Авиабилеты - подбор и онлайн-бронирование авиабилетов.

  • Отели – подбор и онлайн бронирования отелей.
  • Фитнес – общение с фитнес-консультантом, который может подготовить индивидуальную программу питания, составить план тренировок и дать мотивацию к здоровому образу жизни:)
  • Доктор – можно получить консультацию врача, расшифровку анализов и др.
  • Дети – консультирование по вопросам, связанным с детьми.
  • Стилист – консультации стилиста.
  • Афиша – можно приобрести билет в кино/концерт/театр/на выставку.