Какие условия доступа в бизнес-залы для держателей премиальных карт Visa?
01.09.2025

Вопрос

Для держателей каких премиальных карт Visa возможен доступ в бизнес-залы аэропортов? На каких условиях? 

Окружение

Возможности и привилегии

Условие

  • Бизнес-залы, которые находятся в России, пока посетить нельзя.

Ответ

При наличии карт Visa Platinum, Visa Smart Platinum, Visa Smart Chameleon, Visa Smart Signature, Visa Infinite можно проходить в бизнес-залы DragonPass международных аэропортов, которых более 1200 по всему миру (в т.ч. и Национальный аэропорт Минск):

  • Бесплатно можно пройти в бизнес-зал при выполнении условий по транзакциям, установленных платежной системой Visa. По карте Visa не требуется наличие минимальной суммы на карте для прохода в бизнес-зал. Количество бесплатных проходов в календарный год: 
    • Visa Platinum, Visa Smart Platinum, Visa Smart Chameleon — 2 раза;
    • Visa Smart Signature — 10 раз;
    • Visa Infinite – неограниченное количество раз. 

    Транзакции необходимо совершать той картой Visa, по которой вы хотите пройти бесплатно в бизнес-зал, на определенную сумму в течение последних 35 дней. Но важно, что транзакции, совершенные в последние 5 дней перед посещением бизнес-зала, в расчет не попадают. 

    Суммы квалифицируемых* транзакций, которые необходимо потратить по карте:

    • Visa Platinum, Visa Smart Platinum, Visa Smart Chameleon — от 700 белорусских рублей;
    • Visa Smart Signature — от 1 000 белорусских рублей;
    • Visa Infinite — от 1 400 белорусских рублей.

    Например, у вас карта Visa Platinum и 1 сентября 2025 года вы хотите пройти в бизнес-зал. Visa анализирует, потратили ли вы 700 BYN по данной карте в период с 28.07.2025 по 26.08.2025 (это и есть предшествующие 35 дней без учета 5 предшествующих дней). Если вы потратили по карте более 700 BYN, значит вы сможете пройти в бизнес-зал бесплатно (с учетом, что у вас остались бесплатные проходы в календарный год). 

    В случае, если валюта транзакции отлична от белорусских рублей, то пересчет сумм для учета критерия по транзакциям по картам Альфа Банка будет через доллары США (USD) по курсу ПС Visaустановленному в дату отражения операции по счету.

    Например, если транзакция была совершена в Турции в турецких лирах (TRY), то пересчет в BYN будет таким: TRY - USD - BYN (по курсу ПС Visa).


    *
    В квалифицируемые транзакции будут входить все транзакции, отображенные в платежной системе Visa, по покупкам, совершённым в торговых объектах и онлайн платформах, обслуживаемых эквайринговыми системами следующих банков Республики Беларусь: ЗАО «Альфа-Банк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белгазпромбанк», ОАО «БНБ-Банк», ЗАО «БСБ-Банк», ЗАО «Нео Банк Азия», ЗАО «Банк «Решение», ЗАО «МТБанк», ОАО «Паритетбанк», ОАО «Приорбанк», ОАО «СтатусБанк», ОАО «Технобанк», ЗАО «Цептер Банк», ЗАО «Банк РРБ», а также операции, проведённые через эквайринговые системы иностранных банков.

    Квалифицируемыми операциями не являются снятие наличных, p2p переводы.


    Также с собой можно проводить гостей, которые летят тем же рейсов, что и вы. По картам:
    • Visa Platinum, Visa Smart Platinum, Visa Smart Chameleon бесплатных гостевых проходов нет. Стоимость прохода для каждого гостя составит 32 доллара США.
    • Visa Signature доступны 2 бесплатных гостевых прохода в календарный год (при условии выполнения критерия по транзакциям). При превышении лимита стоимость прохода для каждого гостя составит 32 доллара США.
    • Visa Infinite банка - безлимитное количество визитов гостей в календарный год (при условии выполнения критерия по транзакциям), но максимум 2 гостя за 1 визит. При превышении лимита стоимость прохода для каждого гостя составит 32 доллара США.

    Если условия по транзакциям не выполнились, то проход будет платным как для держателя карты, так и для гостей. Отслеживать выполнение критерия для бесплатного прохода в бизнес-зал можно в чат-боте Visa Concierge, подробнее читайте в статье «Как посмотреть, сколько потратил по премиальной карте Visa, в чат-боте Visa Concierge?».

  • Платно при не выполнении условий по транзакциям или при израсходовании бесплатных проходов по картам. Стоимость посещения держателя карты и для каждого гостя — 32 доллара США. Оплата посещения будет списана с привязанной карты Visa.

Для доступа в бизнес-зал необходимо просканировать QR-код на стойке регистрации. Сгенерировать QR-код вы можете в приложении Visa Airport Companion или в чат-боте Visa Concierge. Подробнее описано в статье «Как пройти в бизнес-зал держателю премиальной карты Visa?». 

Время пребывания устанавливается правилами каждого зала. В основном — не больше 3-4 часов.

Условия посещения бизнес-залов для детей у каждого зала свои. Перед визитом рекомендуем уточнить информацию в приложении Visa Airport Companion (в разделе «Обзор» вы можете просмотреть доступные лаунджи, выбрав нужный аэропорт или страну) либо на сайте DragonPass.

Оформлять Visa Platinum, Visa Smart Platinum выгоднее в рамках пакетов решений Smart Platinum или Smart Black, карту Visa Smart Chameleon можно оформить в рамках расширения в пакетах Smart Platinum или Smart Black. Карту Visa Smart Signature можно оформить только в пакете решений Smart Black

Узнать подробности и ответы на часто задаваемые вопросы по условиям бесплатного доступа в бизнес-залы можно на сайте Visa.

При возникновении вопросов касательно посещения бизнес-залов можно обращаться в раздел «Поддержка 360» в чат-боте Visa Concierge.

 Часто задаваемые вопросы

1. Могу ли я зарегистрировать более одной карты Visa в приложении Visa Airport Companion?
Да, вы можете добавить несколько действительных карт Visa в свой аккаунт Visa Airport Companion. Просто перейдите на страницу членства и выберите Add new membership, чтобы ввести данные вашей дополнительной карты. После подтверждения будет создано новое членство, привязанное к этой карточке. Вы можете легко переключаться между членствами, выбрав Switch membership на странице членства.

2. Как происходит регистрация, если у меня есть дополнительные карты, выданные членам семьи?
Каждый дополнительный держатель карты должен зарегистрировать свою учетную запись в приложении Visa Airport Companion, используя свои персональные данные, включая имя согласно паспорту и адрес электронной почты. Персонал лаунж-зоны проверит имя в профиле Visa Airport Companion, и если оно не совпадает с именем владельца карты, во входе будет отказано.

3. Могу ли я получить доступ к лаунж-зоне, если у меня нет Wi-Fi или мобильной связи?
Да, вы можете включить офлайн доступ через биометрические данные вашего устройства. После регистрации вам будет предложено включить оффлайн доступ. Данную функцию можно также управлять в разделе Account на вкладке Security. В режиме офлайн вы увидите запрос на странице входа, чтобы просмотреть членство без доступа к интернету. Подтвердите свои биометрические данные, чтобы продолжить.

4. Гарантирован ли вход в лаунж-зону? Почему мне отказали в доступе в лаундж?
Доступ в лаунж-зону зависит от наличия свободных мест в день вашего путешествия. Если зал заполнен, мы рекомендуем просмотреть альтернативные залы, которые вы можете посетить.

5. Как найти в аэропорту лаунджи, участвующие в программе?
В приложении в разделе «Обзор» вы можете просмотреть доступные лаунджи, выбрав нужный аэропорт или страну. На главном экране также есть ссылка на список лаунджей.

6. Могу ли я привести с собой гостей в лаундж? Необходимо ли нам путешествовать вместе?
Да, вы можете приводить гостей в лаундж. Ваши гости должны лететь тем же рейсом. Если у вас нет бесплатных визитов для гостей, вы можете внести дополнительную плату в размере $32 с человека за каждый визит. Плата будет снята непосредственно с вашей зарегистрированной карты Visa.

7. Какие преимущества дает QR-доступ к лаунджам?
В приложении вы можете ознакомиться с вашими привилегиями в подразделе «Как это работает» в разделе «Членство» или на главной странице. Обратите внимание, что привилегии могут отличаться для владельцев разных продуктов, поэтому лучший способ получить самую точную информацию –это проверить в приложении или чат-боте.

8. Могу ли я использовать физическую карту для входа в лаундж?
Visa Airport Companion — это полностью цифровое приложение. Вы сможете получить доступ к лаунджам, только предъявив свой QR-код из мобильного приложения или из чат-бота VisaConcierge.
9. У меня проблемы с регистрацией или входом в приложение.
Если у вас возникли проблемы с регистрацией, обратитесь в службу поддержки клиентов, воспользовавшись ссылкой «Контакты» в разделе «Помощь» на странице регистрации. Если у вас возникли проблемы со входом в приложение, воспользуйтесь формой «Забыли пароль». Если вы все еще не можете войти, обратитесь в службу поддержки по ссылке в разделе «Помощь» на странице входа в систему.

10. Могу ли я пройти в бизнес-зал с детьми? Какие будут условия прохода?

  • Если по условиям зала предусмотрено бесплатное посещение детьми (как правило, это дети до 2-х лет), то клиент, у которого есть премиальная карта и неизрасходованный лимит посещений, может провести с собой в зал ребенка соответствующего возраста бесплатно.
  • Если по условиям зала не предусмотрено бесплатное посещение с детьми (или возраст ребенка превышает возраст, когда возможно бесплатное посещение), и у ребенка нет своей карты, уровень которой предполагает доступ в бизнес-залы, то клиент сам пройдет в зал бесплатно в рамках лимитов, а ребенок будет считаться гостем, с карты клиента спишется соответствующая комиссия (по Visa - 32 USD).
  • Если у детей есть свои карты премиального уровня, то по каждой карте должен быть создан свой отдельный аккаунт в Visa Airport Companion для входа в бизнес-зал.