Вопрос

Как оформить кредитную карту дистанционно?

Окружение

Оформление кредитов

Условия

• Оформление онлайн-заявки на кредитные карты «Красная карта 2.0» и «Карта 100 дней» возможно через web-приложение банка. Доступно круглосуточно (24/7). Web-приложение размещается на страницах с описанием кредитных карт на сайте банка.
• Для оформления карт web-приложение требуется дистанционная идентификация через МСИ (как новых, так и действующих клиентов банка).
  МСИ - это межбанковская система идентификации – система, используемая для удаленной идентификации клиентов и предоставления им услуг с помощью цифровых каналов обслуживания.
  МСИ позволяет, единожды пройдя процедуру личной идентификации в одном из банков, получать обслуживание посредством цифровых каналов банков и других участников финансового рынка Республики Беларусь. 
• На заполнение заявки предоставляется 60 минут. Если вы по каким –либо причинам (проблемы с интернетом, отложили, отвлеклись и т.д) не заполнили заявку в указанное время, то мы можем предложить несколько альтернативных решений: 
  
  1) Начать процесс заново через web-приложение. После авторизации в МСИ система предложит вам продолжить заполнение ранее недозаполненной заявки.
  Примечание: Система хранит недозаполненную заявку - 5 дней.
  
  2) Дождаться Viber/СМС-сообщение – уведомления о недозаполненной заявке с ссылкой на заявку. После авторизации в МСИ вы сможете продолжить заполнение заявки. Уведомление придет ориентировочно через час. 
  Текст уведомления: Имя, вы недавно начали оформлять заявку на кредитную карту <название>. Возвращайтесь по ссылке, чтобы завершить оформление и получить карту. Это займет не более 10 минут.
  Примечание: Уведомление направляется только авторизованным клиентам в МСИ.
  
  3) Дождаться звонка сотрудника контакт-центра, который поможет вам завести новую заявку и ответит на все интересующие вопросы.
  
  4) Оформить самостоятельно новую заявку через web-приложение.
• В случае если вы не соответствуете требованиям кредитополучателя банка, в ходе заполнения кредитной заявки вам может отобразиться информация о том, что вам в отказано в получении кредита.

Ответ

Онлайн – оформление кредитной карты через web-приложение банка состоит из нескольких основных шагов:

На этапе ШАГа 1: Вам необходимо ознакомиться с условиями выбранного продукта (кредитной карты) и указать ваш номер телефона.

На этапе ШАГа 2: Система перенаправит вас на страницу МСИ для идентификации, где нужно ввести идентификационный (личный) номер, который указан на 33 странице паспорта; номер телефона и пройти видеоидентификацию. После идентификации будет необходимо:

1. Заполнить кредитную заявку следующими данными*:
   - Кодовое слово;
   - Принадлежность к США.
   - В случае отсутствия информации в МСИ: фамилия и имя латиницей, e-mail, месторождения, адрес регистрации и адрес проживания (используя справочники). 
   - Сведения о работе и адрес доставки.
   - В случае выбора в поле «Вид деятельности» значения ИП/работник ИП или самозанятый, то вам дополнительно потребуется указать УНП;
   - В поле «Ежемесячный доход» необходимо указать среднемесячный доход за последние 3 месяца по основному месту работы после вычета налогов;
   
   
2. Указать параметры кредита.
   Выбрать размер лимита кредитной карты. В поле «Желаемый лимит» по умолчанию установлена максимальная сумма. Выбрать нужную вам сумму можно двумя способами: осуществив ручной ввод либо изменив положение ползунка. 
   Также при оформлении Красной карты у вас есть возможность вместе с кредитной картой оформить добровольное медицинское страхование (ДМС) от компании «Имклива Иншуранс».
   В форме кредитной заявки по умолчанию в поле «Оформить со страховкой» установлено значение «Да», т.е. со страховкой. 
   
   
3. Подтвердить выбранные параметры кредита и ознакомиться с документами. 
   Документы открываются для просмотра в отдельной вкладке в формате pdf.
   Документы считаются прочитанными при просмотре всех документов/скачивании архивом zip (отдельная опция). 
   
   
4. Далее на указанный вами номер телефона будет выслано смс-сообщение с кодом. Необходимо ввести полученный код в форму заявки и подписать документы.
   
   
5.  Ожидать решение по заявке в виде СМС от банка.

На этапе ШАГа 3: Дальнейшие действия (после шага 2) зависит от содержания, полученного СМС по результатам рассмотрения заявки.

1. Если вы получили СМС с информацией о том, что банк вам одобрил заявка и кредитный договор успешно заключен с вами заключен, то вам необходимо:
   - Дождаться доставки карточки в ваш почтовой ящик. Доставка будет осуществлена в течение 3-5 рабочих дней. 
   - Активировать кредитную карту в мобильном приложении INSNC. Как это сделать описано в статье: Как активировать карту в INSNC?
   Подписанные документы будут направлены на e-mail. 
   
   
2. Если вы получили СМС с информацией о том, что банк вам одобрил заявку на иных условиях, то вам необходимо:
   - Воспользоваться мобильным приложением INSNC:
   Вариант 1:  перейти по ссылке https://insnc.onelink.me/fonu/electronicdocuments из СМС (в случае отсутствия мобильного приложения на устройстве – скачать).
   Вариант 2: зайти в INSNC → раздел Диалоги → Документы на подпись → Документы по кредиту. Заключение сделки со статусом «на подпись» 
   - Ознакомиться с одобренными условиями и подписать документы (договор, условия кредитования и т.д)
   - Дождаться доставки карточки в ваш почтовой ящик. Доставка будет осуществлена в течение 3-5 рабочих дней. 
   - Активировать кредитную карту в мобильном приложении INSNC. Как это сделать описано в статье: Как активировать карту в INSNC?