Вопрос

Хочу отключить пакет решений или набор привилегий, как спишется комиссия за текущий месяц? В каких случаях я не плачу за пакет решений (ПР)/ наборы привилегий (НП)?

Окружение

Пакеты решений

Наборы привилегий

Ответ

Есть 2 варианта:

• Если вы отключаете ПР/НП до 15 числа включительно, то в день отключения от пакета нужно заплатить комиссию только за предыдущий месяц.    

Пример: В сентябре вам выставляется комиссия за август. Но денег для оплаты на счете нет до 10 сентября и, соответственно, комиссия не списана. И 10 сентября вы хотите отключить ПР/НП. Значит в день отключения вам нужно будет заплатить за август.

• Если вы отключаете ПР/НП после 15 числа, то нужно будет в день отключения от пакета оплатить комиссию за предыдущий месяц и за месяц отключения (текущий месяц).

Пример: В сентябре вам выставляется комиссия за август. Но на счете нет денег до 20 сентября и, соответственно, комиссия не списана. И 20 сентября вы хотите отключить ПР/НП. В день отключения нужно будет заплатить за август и за сентябрь. 

Комиссия не списывается:

• за месяц, в котором вы подключили ПР/НП, но только в случае первого подключения (при повторном подключении или при переходе с ПР/НП на ПР/НП — комиссия согласно тарифам);
• за месяц, в котором выполнен хотя бы один из критериев бесплатности;
• за месяц, в котором вы отключаетесь от ПР/НП, если отключение происходит с 1 по 15 число месяца (включительно).