Вопрос

Как зайти в новое приложение? Как зайти в INSNC? 

Окружение

Мобильный банк INSNC

Условие

• Вы уже являетесь клиентом Альфа Банка (есть счета и продукты в банке).

Ответ

Если вы являетесь клиентом Альфа Банка, то:

1. Скачайте, а потом откройте приложение INSNC.
2. Ознакомьтесь с возможностями нового приложения. Далее нажмите «Войти в приложение». 
3. Введите свой номер мобильного телефона и нажмите «Войти».
   
4. Вам придет СМС с кодом на указанный номер телефона. Укажите его в открывшемся окне и нажмите «Готово».
   
5. Подтянуться ваши фамилия и имя. Если все верно, укажите идентификационный номер вашего паспорта, если вы являетесь резидентом Беларуси. После того, как все данные будут введены, нажмите кнопку «Продолжить».
   
   Если фамилия и имя не ваши, то нужно нажать «Я не имя фамилия». В этом случае нужно обратиться в банк (позвонить в Контакт-центр или написать в онлайн-чат).
   Если вы являетесь нерезидентом Беларуси, вам нужно заполнить «Номер паспорта» и «Дату выдачи» и нажать кнопку «Продолжить»:
   
6. Затем нужно подтвердить вход.
   Если вы являетесь резидентом Беларуси, вам нужно на выбор: ввести кодовое слово, пройти видеоидентификацию или войти в личный кабинет МСИ.
   
   Если вы являетесь нерезидентом Беларуси, вам нужно на выбор: ввести кодовое слово или ввести смс-код.
   
7. Придумайте PIN-код, который вы будете использоваться для входа в приложение (также и с нового устройства) и подтверждение платежей.
   
8. Выберите способ входа в приложение (PIN приложения/Face ID/отпечаток пальца/графический ключ). В последующем будет использовать этот способ входа. 
     
9. Войдите в аккаунт Apple Pay/Samsung Pay или пропустите этот шаг.
    
10. Вы вошли в приложение.