Вопрос

Как зайти в новое приложение? Как зайти в INSNC? 

Окружение

Мобильный банк INSNC

Условие

• Вы уже являетесь клиентом Альфа Банка (есть счета и продукты в банке).

Ответ

Если вы являетесь клиентом Альфа Банка, то:

1. Скачайте, а потом откройте приложение INSNC.
2. Ознакомьтесь с возможностями нового приложения. Далее нажмите «Войти в приложение». 
3. Введите свой номер мобильного телефона и нажмите «Войти».
   
4. Вам придет СМС с кодом на указанный номер телефона. Укажите его в открывшемся окне и нажмите «Готово».
   
5. Подтянуться ваши имя и отчество. Если все верно нажмите кнопку «Продолжить».
    
   Если фамилия и имя не ваши, то нужно нажать «Я не имя фамилия». В этом случае нужно обратиться в банк (позвонить в Контакт-центр или написать в онлайн-чат).
6. Введите PIN-код от мобильного приложения. Если его нет или забыли, то нажмите «Забыли PIN».
7. Затем нужно подтвердить вход.
   Если вы являетесь резидентом Беларуси, вам нужно на выбор: ввести кодовое слово, пройти видеоидентификацию или войти в личный кабинет МСИ.
   
   Если вы являетесь нерезидентом Беларуси, вам нужно на выбор: ввести кодовое слово или ввести смс-код.
   
8. Придумайте PIN-код, который вы будете использоваться для входа в приложение (также и с нового устройства) и подтверждение платежей.
    
   
9. Выберите способ входа в приложение (PIN приложения/Face ID/отпечаток пальца/графический ключ). В последующем будет использовать этот способ входа.
   
    
   
10. Вы вошли в приложение.