Получил СМС с трек-номером. Как отследить в INSNC, где карта?
14.02.2025

Вопрос

Как отследить маршрут доставки карты по трек-номеру? Что я должен сделать после получения карты?

Окружение

Карты

Мобильный банк INSNC

Ответ

Отслеживать маршрут доставки карты вы можете самостоятельно на сайте Белпочты с помощью трек-номера, который вам пришел в сообщении. 

Также вы можете отслеживать маршрут доставки через мобильное приложение INSNC. 

  1. Войдите в меню «Кабинет», далее «Мои продукты».
    Если вы читаете эту статью с телефона, то можете нажать на ссылку и попадете сразу на экран меню «Мои продукты» в INSNC.

  2. Далее в подразделе «Карты и счета» выберите карту, которую заказали.
       

  3. Откроется информация о статусе выпуска вашей карты.
    Если вы заказали выпуск карты самостоятельно в INSNC, то для просмотра данной информации необходимо дополнительно выбрать «Информация о доставке».
    Чтобы посмотреть маршрут доставки карты нажмите на «Номер отслеживания».
  4. Далее нажмите «Отследить на Белпочта».
  5. Откроется сайт Белпочты с уже прописанным трек-кодом для поиска информации.

    В открывшемся окне вы увидите информацию о доставке вашей карты почтой.

После доставки карты нужно отметить ее получение в INSNC, а также активировать и установить ПИН-код, как это сделать, читайте в статье «Как активировать карту в INSNC?».