Вопрос

Где найти документы на кредит, которые были подписаны в INSNC? Как их переслать или скачать?

Окружение

Мобильный банк INSNC

Условия

• Был оформлен кредит «Потребительский кредит» («Приличные на личное», «Приличные наличные», «Просто деньги»), «Альфа-Кредитка», «Карта 100 дней», «Красная карта 2.0», «Колибри».
• Документы по кредиту подписывались в INSNC, а не в отделении.
• Заявка на «Альфа-Овердрафт» подавалась через контакт-центр или отделение банка, но сами документы присылались на подпись в INSNC.

Ответ

Документы, ранее подписанные в INSNC, сохраняются в INSNC в разделе «Документы на подпись». При необходимости эти документы можно скачать или переслать по e-mail. Для того чтобы это сделать, нужно:

• Зайти в «Диалоги» в раздел «Документы на подпись».
  
• Найти уведомление с документами, которое ранее приходило на подпись.
  

• Раскрыть его. Там вы увидите информацию по оформленному кредиту (эта же информация была на момент подписания документов) и список подписанных ранее документов.
  
  Можно выбрать любой из документов скачать его или отправить на почту.