Вопрос

Что такое способ оплаты КРОК? Как провести операцию? Как зачисляется выручка по операциям по КРОК?

Окружение

Торговый эквайринг

Ответ

КРОК – это национальный сервис безналичных мгновенных QR-платежей физических лиц в пользу юридических лиц для оплаты товаров (работ, услуг), созданный на базе системы мгновенных платежей Национального банка и платежной системы в ЕРИП. Оплата происходит посредством сканирования QR-кода на экране терминала покупателем.

Как провести операцию оплаты и возврата по КРОК на терминале?

Для того, чтобы провести операцию оплаты по КРОК на терминале, необходимо:
1. На экране выбора способа оплаты нажать кнопку «КРОК»;
2. Предоставить покупателю для сканирования QR-код, который отобразится на экране терминала;
покупатель должен сканировать QR-код через раздел «ЕРИП» в своем банковском приложении.
3. Дождаться завершения операции покупателем в его банковском приложении;
4. Если операция была выполнена успешно, то на терминале отобразится экран с сообщением «Завершено успешно»;

Печатный платежный документ операции по КРОК не обязателен и доступен покупателю в электронном виде в его банковском приложении.

Для того, чтобы провести операцию возврата по КРОК на терминале, необходимо:
1. Открыть меню кассы и выбрать пункт «Возврат»;
2. На экране выбора способа возврата нажать «Возврат операций по КРОК»;

3. В открывшемся списке операций выбрать оплату, по которой необходимо выполнить возврат;
4. На экране с деталями операций нажать кнопку «Оформить возврат»;

5. В окне подтверждения возврата необходимо его подтвердить, нажав «Да, оформить»;
6. Если операция была выполнена успешно, то на устройстве отобразится экран с сообщением «Возврат выполнен!».

Как производится зачисление выручки, и какая комиссия взимается за операции по КРОК?

Зачисление выручки происходит на тот же расчетный счёт, который используется для зачисления выручки по карточным операциям.
Операции по КРОК отображаются в разделе «Документы» в Альфа-Бизнес Онлайн/Альфа-Бизнес Мобайл и в выписке по расчетному счету отдельно от поступлений по карточным транзакциям.

В данный момент комиссия с каждой операций по КРОК составляет 0,8% (но не менее 0,08 белорусских рублей).

Обращаем внимание, что поступления через QR (КРОК) суммируются с поступлениями по карточкам при расчете комиссии за невыполнение оборота денежных средств по безналичным платежам, совершенным с использованием карточек (для каждого отдельного платежного терминала).

Статьи в этом разделе

Выписка по КРОК в Альфа-Бизнес Онлайн Выставление счёта в Альфа-Бизнес Мобайл для оплаты по QR-коду через сервис КРОК Выставление счёта в Альфа-Бизнес Онлайн для оплаты по QR-коду через сервис КРОК