Как изменить лимит по корпоративной карте?
29.07.2024

Вопрос

Как изменить лимиты по корпокарте?

Окружение

Корпоративные карты

Условия

  1. В «Альфа-Бизнес Онлайн»/«Альфа-Бизнес Мобайл» 2.0 - изменение лимитов доступно в режиме 24/7.
  2. Требования к изменению лимитов в «Альфа-Бизнес Онлайн»/«Альфа-Бизнес Мобайл» 2.0
  • должен быть установлен хотя бы 1 лимит – ежедневный или ежемесячный;
  • если один из лимитов не нужен, его можно отключить через свитчер и сделать неактивным;
  • для успешной установки хотя бы одного из них сумма лимита должен быть указана более 0, (например 0.01);
  • сумма ежедневного лимита должна быть равна или меньше суммы ежемесячного. При повторном изменении ежедневного лимита, необходимо учитывать предыдущие суммы. Итоговый дневной лимит нужно установить с учетом всех использованных средств в течение дня. Например, если был установлен ежедневный лимит 100 рублей и сегодня использовано 50 рублей, сегодня необходимо произвести операции еще на 80 рублей, таким образом остаток неиспользованного лимита на сегодня 50 рублей и общий установленный  ежедневный  лимит должен быть увеличен на 30 рублей, в итоге сумму ежедневного лимита необходимо установить в размере 130 рублей. Если установленная сумма ежедневного лимита в размере 130 рублей была израсходована за 2 раза и необходимо произвести операцию  еще на 50 рублей, то сумму ежедневного лимита необходимо установить в размере 180 рублей;
  • при изменении установленного ежемесячного лимита учет нового размера лимита осуществляется с учетом ранее произведенных платежей в месяце. Например, если был установлен ежемесячный лимит 100 рублей и он был весь израсходован, а вам необходимо в этом месяце по карте произвести операции еще на 200 рублей, то сумму ежемесячного лимита необходимо установить в размере 300 рублей.

Ответ

Лимиты по карте - ограничения по количеству и сумме операций с использованием карточки в разрезе видов операций типов карточек в целях минимизации рисков и финансовых потерь клиента при компрометации карточки. 

По всем корпоративным картам, выпущенным банком с 16.08.2022 действуют новые виды лимитов:

основные лимиты:

  • ежедневный лимит – сумма, которую можно израсходовать в течение календарного дня, устанавливается по умолчанию при выпуске карты. Узнать стандартный лимит по корпоративной карте можно здесь.
  • ежемесячный лимит - сумма, которую можно израсходовать в течение календарного месяца. Он исчисляется как период с даты установления ежемесячного лимита до последнего календарного дня соответствующего календарного месяца.

дополнительные лимиты, которые можно установить в рамках основных лимитов, действующих как ограничение: полностью запретить вид операций или полностью разрешить в размере ежедневного/ежемесячного лимитов (без дополнительного ввода суммы): 

  • запрет на снятие наличных (как на территории РБ, так и за ее пределами);
  • запрет на совершение операций за пределами РБ (наличные и безналичные операции).

По ранее выпущенным корпоративным картам (до 16.08.2022) продолжают оставаться старые лимиты до тех пор, пока не будут изменены на новые лимиты. Узнать старый лимит по корпоративной карте можно здесь.

Ограничение по увеличению суточного лимита

Обращаем внимание, что по корпоративным картам установлен суточный лимит на снятие наличных в банкоматах Альфа Банка , который нельзя увеличить:

  • белорусских рублей в размере 5000 белорусских рублей в сутки с каждой карты.
  • евро (единовременно или по совокупности операций в сутки) независимо от валюты счета в размере 1000 евро (в эквиваленте по курсу, установленному банком по операциям с карточками на момент совершения операции) с каждой карты.

Как изменить/установить лимиты по корпоративной карте смотрите в разделах (для просмотра разверните разделы):


Развернуть все
Изменение лимитов в «Альфа-Бизнес Онлайн»

Для того, чтобы изменить лимит по корпоративной карте в «Альфа-Бизнес Онлайн», необходимо:

  1. В авторизованной зоне «Альфа-Бизнес Онлайн» зайти в раздел «Карты».
  2. Выбрать карту, по которой необходимо изменить лимит. На экране деталей карты отображаются ежедневный и ежемесячный лимит с указанием общей суммы и доступного остатка. Для новых карт отображается стандартный ежедневный лимит, ежемесячный будет неактивен. Для ранее выпущенных карт оба лимита будут отображаться активными,но размер ежедневного и ежемесячного лимита будет уставнолен нулевым значением.
  3. Для изменения лимитов, как для новых карт, так и для ранее выпущенных, необходимо нажать кнопку «Изменить лимит», после чего произойдёт переход на форму изменения
  4. Заполнить заявку на изменение лимитов и нажать кнопку «Отправить»


         



Изменение лимитов в «Альфа-Бизнес Мобайл»

Для того, чтобы изменить лимит по корпоративной карте в «Альфа-Бизнес Мобайл» 2.0 необходимо:

  1. В авторизованной зоне «Альфа-Бизнес Мобайл» 2.0 зайти в раздел «Счета». Выбрать счет, к которому выпущена корпоративная карта, нажать «Карты».
  2. Выбрать карту, по которой необходимо изменить лимит. На экране деталей карты отображаются ежедневный и ежемесячный лимит с указанием общей суммы и доступного остатка. Наличные операции и операции за рубежом (ограничители второго уровня) отображаются в формате разрешены/запрещены. Для новых карт отображается стандартный ежедневный лимитежемесячный будет неактивен. Для ранее выпущенных карт оба лимита будут отображаться активными, но размер ежедневного и ежемесячного лимита будет установлен нулевым значением.  
  3. Для изменения лимитов, как для новых карт, так и для ранее выпущенных, необходимо нажать кнопку «Изменить», после чего произойдёт переход на форму изменения.
  4. Заполнить заявку на изменение лимитов и нажать кнопку «Подписать». Далее ввести одноразовый код из SMS и нажать «Подтвердить».

            

Изменение лимитов системе Клиент Банк

Для того, чтобы в системе Клиент Банк изменить лимит по корпоративной карте, необходимо предоставить в банк заявление на изменение стандартных лимитов по корпоративной карте. Бланк заявления можно скачать здесь (обращаем внимание, что необходимо использовать новую форму заявления, форма заявления в старом формате не будет приниматься банком). Для того чтобы в системе Клиент Банк отправить заявление, необходимо выбрать из списка запросов «26 - Запрос произвольной формы» — Тема - «Иная». К запросу прикрепить заявление.



Иные способы установки лимитов
  1. Предоставить заявление на изменение стандартных лимитов по корпоративной карте в любое отделение банка по работе с юридическими лицами  (заявление должно быть подписано индивидуальным предпринимателем, руководителем юридического лица или его представителем, уполномоченным на основании доверенности или иного предусмотренного законодательством основания). Скачать заявление можно здесь в разделе «Основные документы» - «Дополнительно» - «Примеры заявлений»).
  2. Позвонить в Контакт-центр для юридических лиц с целью изменить лимиты, назвать Кодовое слово 2(КС-2). Кодовое слово 2 (КС-2) — слово, которое устанавливается для возможности проведения идентификации представителя клиента в случае обращения в банк по телефону для совершения операций/действий с карточкой (разблокировать корпокарту, изменять лимиты, уточнять актуальный баланс дистанционно (посредством телефонного звонка). Если Кодовое слово 2 не установлено, то необходимо его присвоить. Как установить Кодовое слово 2(КС-2) смотрите здесь. После того как Кодовое слово 2 будет установлено, повторно можно обратиться в Контакт-центр для юридических лиц, назвать Кодовое слово 2(КС-2), изменить лимиты.