Потерял карту доступа в Альфа-Выручку. Что делать?
15.10.2025

Вопрос

Нужно ли блокировать утерянную карточку-ключ в Альфа-Выручку?

Окружение

Альфа-Выручка

Ответ

В случае утери карты доступа в Альфа-Выручку необходимо заблокировать утерянную карту и выпустить новую.

1. Для блокировки утерянной карты необходимо предоставить в банк заявление произвольной формы с указанием кода идентификации карты доступа, которую необходимо заблокировать.

2. Для того чтобы получить новую карту доступа взамен утерянной, необходимо предоставить в банк заявление и вопросник представителя в случае, если вопросник не был предоставлен ранее.

Документы можно предоставить:

1. В любое отделение банка по обслуживанию юридических лиц. Адреса и режим работы отделений можно посмотреть  на сайте, в INSNC и АБМ.

2. Через систему дистанционного банковского обслуживания:

  • в Клиент Банк - «26-Запрос произвольной формы» - тема «Альфа-выручка (заявления и др. документы)»;
  • в Альфа-Бизнес Онлайн - «Отправить письмо в банк» - тема «Альфа-выручка (заявления и др. документы)».
  • в Альфа-Бизнес Мобайл - «Создать» - «Другие» - «Письмо» - тема «Альфа-выручка (заявления и др. документы)».

Обращаем ваше внимание:

В банке реализована возможность использования бесконтактной корпоративной карты в качестве средства идентификации для доступа в Альфа-Выручку, для этого необходимо выпустить корпоративную карту (смотрите в статье «Как выпустить/перевыпустить корпоративную карту?»).

Как попасть в Альфа-Выручку и внести денежные средства по корпоративной карте, смотрите в статьях «Как попасть в Альфа-выручку по корпоративной карте?», «Как внести наличные денежные средства через Альфа-Выручку?».