Не удается добавить карту в Samsung Pay. Что делать?
29.07.2024

Вопрос

Не добавляется карта в Samsung Pay. Что делать?

Окружение

Samsung Pay

Ответ

Если карту не удается добавить в Samsung Pay, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что используете совместимое устройство
  2. Проверьте активна ли карта (карта не должна быть заблокирована).
  3. Обновите до последней версии операционную систему вашего устройства или приложение Samsung Pay.
  4. Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемой платежной системы (Mastercard или Visa).
  5. Войдите в аккаунт Samsung если он у вас уже есть, или зарегистрируйте новый
  6. Выберите регион Беларусь в настройках устройства. (Привязать карту можно только к устройствам, приобретенным на территории Республики Беларусь и Российской Федерации).
  7. Обновите до последней версии приложение InSync.
  8. Добавьте карту через приложение InSync (подходит для настройки на смартфоне). 
  9. Перезапустите устройство.
  10. Если ошибка повторяется, обратитесь (с текстом сообщения ошибки) в службу поддержки Samsung.