База знаний
Главная
Банк онлайн
Сервисы Pay
Apple Pay
Не удается добавить карты в программу Wallet для Apple Pay. Что делать?
29.07.2024

Проблема

Не удается добавить карты в программу Wallet для Apple Pay. 

Окружение

Apple Pay

Решение

Если карту для использования в Apple Pay не удается добавить в программу Wallet, выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что используете совместимое устройство.
  • Проверьте активна ли карта (карта не должна быть заблокирована).
  • Обновите до последней версии iOS, watchOS или macOS.
  • Войдите в iCloud с использованием Apple ID.
  • Выберите регион Беларусь в настройках устройства.
  • Обновите до последней версии приложение INSNC.
  • Добавьте карту через приложение INSNC (подходит для настройки на iPhone). 
  • Перезапустите iPhone, iPad, Apple Watch или компьютер Mac.

Если кнопка «+» отсутствует в программе Wallet, это может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:

На iPhone или iPad:
  1. Откройте программу «Настройки» и нажмите «Основные».
  2. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
  3. Выберите свой регион и нажмите «Готово».
На Apple Watch:
  1. Откройте программу Watch на устройстве iPhone.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
  3. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
  4. Выберите свой регион.
На MacBook Pro с датчиком Touch ID:
  1. Откройте меню Apple.
  2. Щелкните «Язык и регион», затем отметьте нужный регион.

После выполнения этих действий откройте программу Wallet и поищите кнопку «+». 

Связанные статьи
Какие карты Альфа Банка можно привязать к Apple Pay?

Статьи в этом разделе

Если я отсоединю Apple Watch от телефона, удалится ли моя карта на Apple Watch? Если я удалю карту на телефоне из Apple Pay, повлияет ли это на мою карту в часах, если они соединены с телефоном? Как добавить карту для Apple Pay на iPad? Как добавить карту для Apple Pay на iPhone? Как добавить карту для Apple Pay на компьютер Mac?