Можно ли изменить кодовое слово и лимиты при перевыпуске корпоративной карты?
29.07.2024

Вопрос

Сохраняется ли кодовое слово и лимиты при перевыпуске корпоративной карты?

Окружение 

Корпоративные карты

Ответ

При обращении по телефону в Контакт-центр уполномоченного лица для идентификации представителя клиента необходимо сообщить кодовое слово 2 (КС-2).

Кодовое слово 2 (КС-2) — слово, которое устанавливается для возможности проведения идентификации представителя клиента в случае обращения в банк по телефону для совершения операций/действий с карточкой (разблокировать корпокарту, изменять лимиты, уточнять актуальный баланс дистанционно (посредством телефонного звонка). 

КС-2 устанавливается к счету, к которому первоначально выпущена корпоративная карта.

При перевыпуске корпоративной карты можно оставить КС-2 прежним, либо изменить. О том, как установить новое КС-2, можно прочитать в статье «Как установить кодовое слова 2 (КС- 2) для корпоративной карты».