Вопрос

Как подключить услугу «Оповещение» для получения сообщений на номер мобильного телефона/e-mail с информацией об операциях по корпоративной карте? Как изменить контактные данные по услуге «Оповещение»? Как отключить услугу «Оповещение» , подключенную к корпоративной карте?

Окружение

Корпоративные карты

Альфа-Бизнес Онлайн

Альфа-Бизнес Мобайл

Ответ

Услуга «Оповещение» даёт возможность получать СМС/E-mail с информацией о каждой совершенной при использовании корпоративной карточки операции, повлекшей движение денежных средств по текущему счету к которому выпущена карта, а также о совершенных операциях по данному текущему счету без использования банковской платежной карточки. При неиспользовании услуги «Оповещение» сведения о совершенных операциях можно просмотреть в выписке по банковскому счёту, предоставляемой в соответствии с договором банковского счета.

Подключить услугу «Оповещение» можно:

при выпуске корпоративной карты в Альфа-Бизнес Онлайн

при выпуске корпоративной карты в Альфа-Бизнес Мобайл

при выпуске корпоративной карты в системе Клиент Банк на основании заявления на выпуск корпоративной карты (скачать можно здесь «Карточки» - «Корпоративные карты»). В заявлении необходимо проставить отметку в графе Подключить услугу «Оповещение» (Да/Нет), выбрать тип предоставляемой информации: «полный» или «сокращенный»:

• тип «полный» включает информацию о зачислении и списании денежных средств с текущего счета (с информацией о сумме операции и доступном остатке денежных средств по текущему счету).
• тип «сокращенный» включает информацию о списании денежных средств с текущего счета (с предоставлением информации о сумме операции).

Если необходимо изменить контактные данные или отключить услугу «Оповещение» , то необходимо предоставить в банк заполненное заявление о предоставлении услуги «Оповещение» и подчеркнуть, какое действие необходимо совершить (изменить контактные данные/отключить услугу «Оповещение»).

Заполненное заявление можно предоставить:

• в «Альфа-Бизнес Онлайн» последовательно нажать «Создать документ» → «Отправить письмо в банк» → Тема - «Операции с банковскими пластиковыми картами». К письму необходимо прикрепить заявление. 
• в «Альфа-Бизнес Мобайл» последовательно нажать  «Создать» → раздел «Другие» → «Письмо» → Тема - «Операции с банковскими пластиковыми картами». К письму необходимо прикрепить заявление. 
• в системе «Клиент-банк» выбрать из списка запросов «26 - Запрос произвольной формы» → Тема - «Операции с банковскими пластиковыми картами». К письму необходимо прикрепить заявление. 
• передать заявление через отделение по работе с юридическими лицами.