Вопрос

Что делать, если возникает ошибка при привязке карты к кошельку SamsungPay?

Окружение

Корпоративные карты

Ответ

В целом телефоны нашего региона Samsung перестал выпускать в 2022 г., при этом на их официальном сайте имеется информация о доступности сервиса Samsung Pay только на оригинальных смартфонах Samsung, предназначенных для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь (код региона SER).
На текущий момент известно, что если происходит смена телефона на более новую модель и ранее использовался Samsung Pay, то при переносе аккаунта на новое устройство карты без проблем продолжают токенизироваться.
Проблема токенизации характерна для ситуаций с новыми устройствами и новыми аккаунтами в устройствах Samsung.

На новые телефоны Samsung (ориентировочно год выпуска с 2023) Samsung Pay не устанавливается в РБ либо если устанавливается с другого региона, то карты банков РБ привязываются очень плохо.

Для телефонов приобретенных за рубежом есть внегласная рекомендация поменять в телефоне регион (например, установить Казахстан, Филиппины - это данные из интернет-источников, возможны и другие варианты) и скачать приложение Samsung Wallet и в нем токенизировать карту. Есть ограничение в смене региона не более раза в год.

Поэтому рекомендуем сразу установливать Swoo Pay или Xiaomi Рау (скачать приложение в зависимости от имеющегося гаджета - фитнес-браслета Mi Band 4 NFC или Mi Band 6 NFC (и версии выше) и иных часов Xiomi c NFC). Как дополнительное преимущество SwooPay - это приложение, в которое привязываются многие скидочные карты.
По состоянию на 11.09.2024 приложение Swoo доступно для скачивания в следующих странах:

• Аргентина
  
• Беларусь
  
• Бразилия
  
• Чили
  
• Колумбия
  
• Индия
  
• Индонезия
  
• Италия
  
• Кения
  
• Мексика
  
• Молдова
  
• Нигерия
  
• Филиппины
  
• Португалия
  
• Словения
  
• Южная Африка
  
• Испания
  
• Турция
  
• Объединенные Арабские Эмираты
  
• Великобритания
  
• Уругвай
  
• Узбекистан
  
• Ватикан