Задача
Обновить платежную информацию. Отвязать карту от платных сервисов App Store и Google Play, а также сервиса для вызова такси Яндекс GO.
Окружение
Карты
Решение
Если у вас к платным сервисам в App Store и Google Play и сервисам для вызова такси привязана карта, на которой отсутствуют деньги или привязана недействующая карта, то необходимо актуализировать настройки и способ оплаты. Если вы планируете пользоваться сервисами и с картой, которая привязана все хорошо, но на ней нет денег, то рекомендуем пополнить карту. В противном случае нужно отменить подписки и удалить карту или привязать другую карту, на которой есть деньги.
Важно! Если по вашей карте на протяжении нескольких месяцев поступают запросы на списание денежных средств от различных сервисов, а суммы на карте для оплаты недостаточно (либо баланс карты нулевой), то банк имеет право заблокировать вашу карту по политике безопасности.
Для актуализации способов оплаты картой (удаление или добавление другой карты) нужно зайти в Google Play или App Store.
1. Открыть Google Play. 2. Нажать на значок профиля (в правом верхнем углу). 3. Выбрать «Платежи и подписки».
4. Выбрать «Способы оплаты». 5. Выбрать «Другие настройки платежей». 6. Далее в браузере откроется страница настройки Google Pay с привязанными способами оплаты (необходимо войти в аккаунт Google, к которому оформлены подписки). Удалить интересующую карту из аккаунта. |
| На iOS: |
1. Зайти в настройки. 2. Нажать Apple ID. 3. Нажать «Оплата и доставка».
4. Открыть привязанную карту (отвязать или добавить новую).
|
Для актуализации способов оплаты картой в Яндекс GO (удаление или добавление другой карты) нужно:
- зайти в настройки — «Способ оплаты», нажать «Изменить» и выбрать карту, которую хотите удалить.