Вопрос

Что такое Visa Business Concierge? Как я могу воспользоваться Visa Business Concierge?

Окружение

Корпоративные карты

Условия

• Пользоваться услугой Visa Business Concierge могут владельцы корпокарт Visa Platinum Business.
• Направить свой запрос можно в режиме 24/7.
• Принимает обращения через чат-бот по WhatsApp, Telegram, Viber.

Ответ

Чат-бот Visa Business Concierge позволяет узнать все о преимуществах премиальной карты в одном месте. Необходимо просто подключить чат-бот в одном из мессенджеров и клиент получит виртуального помощника.

Он позволяет:  

• связаться с консьерж-сервисом, чтобы решать повседневные вопросы быстро и без усилий;
• получать информацию о специальных предложениях для премиальных карт;
• узнать основную информацию о привилегиях по вашей карте во время путешествий, бесплатном посещении бизнес-залов по программе Lounge Key, страховании поездок, международной медицинской, информационной помощи и многом другом.

Консьерж-сервис от Visa может помочь в поиске необходимой информации. 

Это адреса и телефоны всех учреждений: магазинов, больниц и т. д. Сообщения о мероприятиях, фестивалях, выставках, спортивных событиях. Расписание самолетов, поездов, автобусов.

Сервис выполнит ряд повседневных задач. 

Таких, как бронирование столиков в ресторанах. Заказ еды, цветов, лекарств. Подбор и систематизация необходимой информации. Поиск товаров и услуг. Персональные напоминания – это напоминание о важных событиях: День рождения, спортивное мероприятие, прием у врача, доставка воды и другие. Услуга «Будильник». 

Он также способен организовывать путешествия. 

Имеется ввиду аренда трансферов, жилья, авто. Помощь в возвращении утерянного багажа. Построение маршрута и т. д.

Для того чтобы воспользоваться услугой консьерж-сервиса, необходимо:

1. перейти по ссылке в чат-бот Visa Business Concierge;

2. кликнуть на кнопку Visa for business (! обязательное условие);

3. ввести первые 9 цифр номера карты;

4. после валидации карты клиенту будет доступна услуга консьерж-сервиса.