Вопрос
Как разделить сумму покупки на части по «Красной карте» с помощью смс-активации? Что делать, если не пришла СМС для активации услуги оплата по частям?
Окружение
Красная карта
Условия
- Сумма операции равна или превышает 50 BYN.
- МСС-код операции не относится к исключениям.
- У вас оформлен один из продуктов: «Красная карта», «Красная карта плюс», «Красная карта 2.0».
- У вас подключена услуга СМС-активации. Подключить эту услугу можно в InSync, INSNC (активировать чек-бокс) или с помощью сотрудников банка. Для подключения этой услуги у вас должен быть подключен Альфа-Чек (в виде СМС-оповещений).
- Нельзя активировать оплату частями по СМС за рубежом (т.к. не приходят СМС, потому что в каждой стране могут быть свои сервисы на коротких номерах, в том числе на номере 5888).
- После перевыпуска карты услугу по СМС-активации оплаты частями нужно переподключать. Если это не сделать, то вы не будете получать сообщения и не сможете активировать оплату частями.
Ответ
1. Получите СМС.
После совершения покупки по карте вам на телефон с номера 5888 придет СМС от банка, в нем будет указанные доступные сроки для деления покупки на части, суммы платеже и уникальные коды для активации.
2. Ответьте на СМС.
Выберите подходящие вам условия и отправьте ответное СМС - сообщение с соответствующим кодом на номер 5888.
| Активировать оплату частями необходимо до 23:59 следующего рабочего дня после совершения покупки картой. |
Если покупка совершена, а сообщение от банка вы не получили, проверьте:
1. Подключение услуг двух услуг: Альфа-Чек ( без нее мы не направляем СМС) и «Активация оплаты по частям по СМС».
ВАЖНО! Если вы недавно перезапускали карту, то необходимо заново подключить данные услуги.
2. Если вы находитесь за границей - активировать оплату по частям можно в истории платежей путем по покупке с отметкой «Разделить на части с Красной картой».